??? 德州新聞網(wǎng)訊 （任相國 李廣和 王硯才）“一個(gè)電話幫了俺的大忙。 ”8月15日，陵縣項(xiàng)目東區(qū)東魏集村農(nóng)民魏友文說起自己的經(jīng)歷，仍難掩心頭的感激。
??? 今年麥?zhǔn)涨埃?3歲的魏友文突患腦梗塞。 “病看好了，住院費(fèi)跑了好幾趟也報(bào)銷不出來。 ”魏友文說，家里有干部聯(lián)系卡，就照卡上的電話撥通了縣委組織部部長劉芳的手機(jī)。當(dāng)天，縣委組織部的一名工作人員就和他聯(lián)系，協(xié)調(diào)新農(nóng)合等部門，第二天就報(bào)銷了醫(yī)藥費(fèi)。
??? 今年2月初，陵縣縣委全面推開“三包一聯(lián)”活動(dòng)，11名縣委常委和人大、政協(xié)黨組書記每人包一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)；35名縣委委員、7名候補(bǔ)委員、13名其他縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部每人包一個(gè)片區(qū)；全縣998名科級(jí)干部，每人包一個(gè)村居；全縣19300名黨員每人聯(lián)系一個(gè)網(wǎng)格、5到10戶群眾，實(shí)現(xiàn)了黨員干部聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)、片區(qū)、村居、農(nóng)戶全覆蓋。
??? 雖然每個(gè)月都走村入戶，但如何做到聯(lián)系服務(wù)群眾“不掉線”？該縣決定向群眾公開干部手機(jī)號(hào)碼。他們統(tǒng)一制作了干部聯(lián)系卡，包括縣委書記、縣長在內(nèi)，干部的手機(jī)號(hào)都印在卡上，干部聯(lián)系卡送給全縣12.6萬個(gè)農(nóng)戶，同時(shí)在村公開欄張貼。
??? “一見陌生電話號(hào)碼就掛掉是不少人本能的反應(yīng)，我則相反，熟悉的號(hào)碼可能不接，但陌生電話一定要接。 ”該縣縣委書記馬俊昀說，“因?yàn)槭煜さ奶?hào)碼可能是同事或部門負(fù)責(zé)人，多是匯報(bào)、請(qǐng)示的事情，而陌生號(hào)碼最有可能是群眾的電話，可能有急事、難事，不能耽誤。 ”
??? 馬俊昀自己這樣做，全縣的大會(huì)小會(huì)上也要求縣鄉(xiāng)干部這樣做。她說，把個(gè)人電話向老百姓公布，開始有人擔(dān)心，是不是給自己添亂、影響日常工作。對(duì)此，馬俊昀認(rèn)為，公布干部個(gè)人電話，就是要讓干部直面群眾，心中時(shí)刻裝著群眾。只要把群眾當(dāng)家人，把群眾的事當(dāng)家事，盡心盡力去辦，即使條件有限，一時(shí)辦不了，群眾也會(huì)滿意。
??? 據(jù)劉芳介紹，該縣建立了“三級(jí)辦結(jié)”工作制度，即急事小事具體事當(dāng)場(chǎng)辦、承諾辦；涉及多個(gè)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的協(xié)調(diào)辦、督促辦；疑難問題、共性問題由縣里集中研究辦。推行“三包一聯(lián)”以來，該縣縣鄉(xiāng)干部通過電話收集群眾反映問題4149件，已解決3972件，177件正在辦理中。