“岳師傅,明天我去濟南辦點事,能麻煩你早上6點到我家小區(qū)接一下嗎? ”“沒問題,準時到。 ”12月7日晚上11點多,正要收車回家的岳樹澤接到“老乘客”張浩打來的預約電話,干脆地答應(yīng)下來。
說起岳樹澤與張浩的相識,不得不提去年11月的一次“偶然事件”。 2017年11月21日凌晨1點,正要收車的岳樹澤突然發(fā)現(xiàn)座位上有一個錢包,里面有5000多元現(xiàn)金、多張銀行卡,還有身份證?!按笸砩系膩G了錢包,肯定非常著急。”岳樹澤在錢包里沒有發(fā)現(xiàn)失主的線索,馬上聯(lián)系公司電臺,讓他們幫助尋找失主。
第二天早上,失主張浩從岳樹澤手里拿回錢包,感激不已:“如果找不回來就得重新補身份證、銀行卡,不僅麻煩還耽誤事,太謝謝你了?!睘楸磉_感激,張浩當即拿出500元錢作為酬謝,被岳樹澤婉言拒絕。
“從那以后,我和張浩成了朋友,他和幾個朋友只要需要乘出租車,就會給我打電話。 ”岳樹澤樂呵呵地說,“我打心眼兒里覺得做人就要誠信,出租車行業(yè)不僅給我?guī)斫?jīng)濟收入,還讓我在服務(wù)乘客中感受到溫暖,實現(xiàn)了自己的社會價值,我越來越愛這一行了。 ”
今年54歲的岳樹澤,自2015年加入樂達出租車公司,從業(yè)近3年,在“的哥”這個平凡的崗位上,兢兢業(yè)業(yè),每天穿梭在大街小巷,為市民提供周到細致的乘車服務(wù),也將愛心帶到了城市的每個角落。
每天早晨,天蒙蒙亮,整座城市還未蘇醒,岳樹澤就泡上一杯濃茶出門,開始了一天的工作。他像愛護自己的孩子一樣愛護自己的車,始終保持車容整潔,車況良好,從來沒接到過乘客投訴,也沒有發(fā)生過安全責任事故;遇到同事有困難,他都會出手幫一把,路上看到同事的車有問題了他一定會停下來,幫忙修理。每年高考期間,他都積極參加公司組織的愛心車隊,免費為高考生服務(wù)。今年,他免費送的考生太多,公司怕影響他的營業(yè)收入要為他發(fā)補貼,他堅決不收,“誰都有困難的時候,能幫一點是一點。大家都說出租車是城市流動的‘文明窗口’,咱出租司機得爭當文明誠信的排頭兵,不能給城市抹黑。 ”
文明駕駛、交通安全對駕駛員來說,是頭等重要的大事,“安全第一”也是岳樹澤駕車的最重要原則。盡管自身駕駛技術(shù)過硬,但為了確保安全行車,他還努力研究車技,認真學習并熟練掌握有關(guān)交通法規(guī),自覺遵章守紀,文明安全駕駛,他每天堅持檢查車輛,發(fā)現(xiàn)小毛病及時修理。他認為,對待交通事故,要認真分析事故發(fā)生的原因,結(jié)合自己營運中實際情況,避免犯同樣的錯誤。由此,岳樹澤總結(jié)出一套自己的經(jīng)驗,那就是路上要有預防性駕駛的習慣,針對城市道路交通狀況復雜多變以及路面情況和天氣的變化,一定要勻速行駛,始終堅持謹慎駕駛,牢記安全第一。
文明誠信的岳樹澤成為公司駕駛員中的榜樣,2016年,他成為公司誠信示范車隊的駕駛員;2017年被評為誠信經(jīng)營標兵,出租行業(yè)誠信信用等級評定為誠信模范級別;2017年被評為誠信示范車前10名,信用等級四星級。
今年,岳樹澤被評為樂陵十大誠信人物,這讓他倍感鼓舞:“沒想到我一個普通的出租車司機,獲得了這么多的褒獎,未來的日子,我要更加以身作則,帶動更多的出租車司機誠信經(jīng)營、奉獻愛心。 ”□本報記者 趙治紅 本報通訊員 郝坤