“為了幫助項目早日投產(chǎn)，市規(guī)劃編研中心工作人員經(jīng)常深入施工現(xiàn)場，上門幫助我們完善規(guī)劃方案，并及時提交審議，半個月內就幫助我們辦理了建設工程規(guī)劃許可手續(xù)，降低了我們前期成本，加速了項目開工建設進程。”11月26日，北方華錄文化科技有限公司樂陵項目經(jīng)理田立志說。
　　該公司承接的是我市“博物館圖書館檔案館”建設項目，占地3.8萬余平方米，總投資1.22億元，目前主體已建設完成，預計今年年底前投入使用，是我市重點項目之一。談及去年辦理建設工程規(guī)劃許可手續(xù)的經(jīng)歷，田立志由衷地感嘆。
　　實行“一企一議”，定期到包保項目調研、面對面問需，是市城鄉(xiāng)規(guī)劃編研中心提升服務效能、優(yōu)化營商環(huán)境的具體體現(xiàn)。
　　“項目建設前期，我們不僅為企業(yè)做規(guī)劃設計方案，提供設計條件和現(xiàn)場測繪放線服務，還積極研究企業(yè)及項目特點，因企制宜提供幫扶服務。當了解到企業(yè)在辦理建設工程規(guī)劃許可手續(xù)時的困難時，我們及時介入、靠前服務問需，在最短時間內幫助完成了這項手續(xù)的辦理。 ”該中心副主任張海霞介紹。不僅是“博物館圖書館檔案館”建設項目，該中心提前介入全市各重點項目及招商引資企業(yè)建設過程，在項目落地之初就直接負責項目跟進，適時為他們提供規(guī)劃方面的專業(yè)指導。通過現(xiàn)場實地測繪征地界線、村莊分界線等有效位置物獲取的第一手資料，由中心工作人員結合原有地形數(shù)據(jù)制成現(xiàn)狀地形圖，最大程度地保證項目用地的科學性和準確性。
　　再好的政策都需要落到實處，如何打通政策落實“最后一公里”？市城鄉(xiāng)規(guī)劃編研中心解企業(yè)所難、辦企業(yè)所需，進一步優(yōu)化營商環(huán)境，開展“一對一”幫扶，全體人員下沉到企業(yè)實地調研，通過主動上門開展對接服務，宣傳他們主要工作職能及本次幫包服務工作的相關政策和服務內容，了解企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營、手續(xù)辦理等方面的困難和需求。針對企業(yè)提出的意見建議，建立溝通機制，持續(xù)跟進把工作落到實處，基本實現(xiàn)“走訪企業(yè)全覆蓋”的目標。
　　為了更好地為項目建設服務，規(guī)劃編研中心確定了“24小時全天候全過程跟蹤服務”制度，整合現(xiàn)有人力資源，實行項目專人負責制。從項目謀劃、招商引資等前期工作開始，到項目選址、現(xiàn)場勘查、出具地形圖、辦理土地征占補償手續(xù)、出具規(guī)劃條件，規(guī)劃編研中心工作人員24小時開機，全程參與領辦、幫辦，直至規(guī)劃手續(xù)辦理完成?！拔覀儗⑦M一步轉變職能，完善服務機制，提升服務效能，了解企業(yè)困難，有針對性地研究解決辦法，積極為辦事群眾和企業(yè)提供便捷、高效、廉潔、規(guī)范的優(yōu)質服務?！笔谐青l(xiāng)規(guī)劃編研中心主任樊新慧表示?！醣緢笥浾?趙治紅 本報通訊員 賈鵬 韓萬彬