德州新聞網(wǎng)訊(劉凱)12月11日,2020年度數(shù)字政務(wù)服務(wù)博覽會在廣東佛山舉行。樂陵市行政審批服務(wù)局榮獲2020年度政博會服務(wù)創(chuàng)新獎。
2020年度政博會在全國政務(wù)服務(wù)單位開展“政務(wù)服務(wù)大廳解說員”“政務(wù)原創(chuàng)短視頻及宣傳片”“政務(wù)全媒體”“全國政務(wù)服務(wù)服務(wù)創(chuàng)新獎”等八大評選活動,進(jìn)一步提升窗口人員工作質(zhì)量,創(chuàng)建文明示范窗口,樹立良好的政務(wù)服務(wù)典型。
今年,樂陵市行政審批服務(wù)局牢固樹立“效率優(yōu)先、體驗(yàn)至上”服務(wù)理念,推動“一次辦好”和“不見面審批”等流程再造走深落實(shí)做細(xì)。工作中,樂陵市行政審批服務(wù)局扎實(shí)推進(jìn)審批改革,全力擦亮“樂無憂”政務(wù)服務(wù)金字招牌。進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程,提前介入、上門指導(dǎo),避免廣大企業(yè)和辦事群眾“走冤路”“多跑腿”。針對工程建設(shè)工作,該局積極組織專人對全市重點(diǎn)企業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行定期動態(tài)梳理,將企業(yè)經(jīng)常所需的審批服務(wù)進(jìn)行編排分組,切實(shí)做到每個項(xiàng)目落實(shí)到崗、責(zé)任到人,并通過工程建設(shè)項(xiàng)目黨員服務(wù)隊(duì),采取受審合一、靠前服務(wù)、專人幫辦、一企一策等“一對一”溝通協(xié)調(diào)服務(wù)方式,做到審批業(yè)務(wù)“上門辦”、申請人辦證“零跑路”,實(shí)現(xiàn)了審批服務(wù)全面提速,代辦幫辦精準(zhǔn)貼心,體系建設(shè)同步推進(jìn),營商環(huán)境持續(xù)改善。