德州新聞網(wǎng)訊 9月25日,德州市民趙女士撥打本報(bào)新聞熱線2220000反映,她從外地廠家訂購(gòu)的一批木地板,在某物流公司的運(yùn)送過(guò)程中被雨淋濕,造成木地板變形受損,損失七千余元,但經(jīng)多日溝通,物流公司負(fù)責(zé)人卻始終不肯承擔(dān)相應(yīng)的賠付責(zé)任。
趙女士因新房裝修,從外地廠家訂購(gòu)了一批木地板,委托某物流公司將木地板配送至德州。9月20日,物流公司通知趙女士貨物已到達(dá)新銘物流園,趙女士委托該物流公司將貨品送至家中,自己加付配送費(fèi)用。
但因遭遇降雨,配送被擱置,直至9月22日,物流公司才將45包木地板送到趙女士住所,但經(jīng)查看,她卻發(fā)現(xiàn),這45包用紙箱包裝的地板中有23包都已被雨水浸濕??紤]到木地板泡水會(huì)變形,趙女士當(dāng)即表示拒收,讓物流人員運(yùn)回。
可貨物退回后,該物流公司始終未給趙女士相應(yīng)答復(fù),趙女士只得前往物流公司交涉。她表示,貨品是在物流公司的運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)被浸泡的情況,要求物流公司賠付自己23包木地板,總計(jì)七千余元。
但是,該物流負(fù)責(zé)人只答應(yīng)賠付200元運(yùn)費(fèi)。雙方多日就此交涉無(wú)果后,趙女士找來(lái)負(fù)責(zé)自己新房裝修的工作人員,對(duì)浸泡過(guò)的木地板進(jìn)行鑒定,該工作人員給出的結(jié)果為,“木地板因浸水已發(fā)生彎曲,繼續(xù)使用將影響整體效果?!辈贿^(guò),對(duì)此結(jié)果物流公司負(fù)責(zé)人仍堅(jiān)稱沒(méi)有賠償責(zé)任。
隨后,記者聯(lián)系到這家物流公司負(fù)責(zé)人白先生。白先生表示,貨品送達(dá)物流公司倉(cāng)庫(kù)后的儲(chǔ)放完全符合標(biāo)準(zhǔn),被浸濕的紙箱應(yīng)該是下大雨時(shí)發(fā)生了潲雨情況,但并不足以造成木地板的損壞,貨物沒(méi)有明顯的損壞,公司不能支付相應(yīng)的賠付。
對(duì)此,德州晚報(bào)公益律師團(tuán)成員、山東鴻正律師事務(wù)所律師朱丙春認(rèn)為,發(fā)生此類糾紛,可委托雙方均認(rèn)可的第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定,同時(shí)如果廠家可以提供物流公司在提貨時(shí)確認(rèn)簽字的材料,即證明貨物在提貨時(shí)是完好無(wú)損的,那么貨物的損壞則是在物流公司的運(yùn)輸過(guò)程中產(chǎn)生。如果第三方機(jī)構(gòu)鑒定結(jié)果顯示木地板損壞是由浸水造成,則該筆貨物的損失毫無(wú)疑問(wèn)該由物流公司承擔(dān)。(德州晚報(bào)全媒體記者劉暢)