??? 德州晚報訊（德州晚報全媒體記者楊曉婷）??“我在這里住了7年，有3年的時間都在被廚房、客廳漏水問題困擾，在沒有確定問題根源之前，我先將自己家可能出現(xiàn)問題的地方排查了一遍。后來才發(fā)現(xiàn)是樓頂向下的排水管出了問題，可是直到現(xiàn)在，物業(yè)都沒能把這件事解決好?！?0月9日，家住德城區(qū)某小區(qū)的李女士撥打12345市民熱線投訴，表示因為家中漏雨問題非常苦惱。
??? 記者了解到，李女士在2010年搬進該小區(qū)居住。2014年冬季，她便發(fā)現(xiàn)自家廚房的房頂上開始往下滴水，“廚房是做了防水的，當(dāng)時我一看滴水就知道肯定是防水出問題了?！崩钆扛嬖V記者，當(dāng)時正值下雪天，她猜測是雪化了，順著管道流到了防水層，出現(xiàn)了漏水現(xiàn)象。
??? 讓李女士感到奇怪的是，自己家住在五樓，樓上是頂樓還有住戶，為什么會漏水到自己家呢？隨后李女士和丈夫請了一位專業(yè)做防水的師傅到樓上查看問題根源，發(fā)現(xiàn)是樓頂?shù)呐潘苤新┒繁粨p壞，所以直接漏水到李女士家?！肮参锲繁粨p壞，那就應(yīng)該物業(yè)來修，我們聯(lián)系了物業(yè)人員卻一直沒能來修理。
??? 李女士回憶，因為擔(dān)心房子過了保修期，自2015年起她就一直聯(lián)系物業(yè)工作人員，結(jié)果，物業(yè)始終沒能給出讓人滿意的答復(fù)?！懊看谓o物業(yè)反映問題，回復(fù)都是“盡快修理”。但是等了又等，一到下雨天，廚房房頂就會漏水，廚房里一旦積水，就會導(dǎo)致各個房間都是水。”李女士告訴記者，在距離廚房較近的客廳一角，也出現(xiàn)了漏水情況，每到下雨天就會出現(xiàn)月牙形潮濕痕跡。
??? 10月9日下午，記者聯(lián)系了李女士所在小區(qū)物業(yè)，工作人員表示，兩年內(nèi)物業(yè)辦公室經(jīng)歷過人員換屆，所以有些遺留問題沒能處理，現(xiàn)在已經(jīng)派維修人員到李女士家查看具體問題，在本月底為李女士維修完畢。