2018年4月15日下午，宋官屯派出所十二里莊警務室接到警情，稱在小溫社區(qū)門口有二人發(fā)生激烈矛盾，雙方情緒激動。民警立刻趕往現(xiàn)場，經民警詢問雙方得知：報警人范先生是一名出租車司機，下午在跑車過程中接到王某的訂單，王某由于飲酒腸胃不適，在范先生的車內嘔吐弄臟了車坐墊，范先生要求王某賠償新坐墊，而王某認為范先生進行清洗就可以了，且自己未成年，沒有那么多零花錢，遂拒絕賠款。二人因此發(fā)生糾紛，隨后范先生報警。民警了解情況后對范先生進行安撫，對王某開展說服教育，告知其根據中國《出租車運營服務規(guī)范》國家新標準規(guī)定：乘客將嘔吐物等污垢留在車內，造成出租車無法繼續(xù)運營，由于乘客個人原因使出租車從業(yè)人員發(fā)生的非運營費、洗車費和洗車停運費，乘客應當適當補償。經過民警的教育，王某賠償范先生20元，范先生表示接受，并對民警的協(xié)調表示感謝。

 （供稿：滕生峰）