□本報(bào)記者石秀秀本報(bào)通訊員范宜超李曉情
為游客提供旅游咨詢,幫有需要的游客推來輪椅、童車,宣傳景區(qū)特色景點(diǎn)……今年“五一”期間,在齊河泉城海洋極地世界,米文秀和同事忙碌的身影穿梭在各個(gè)角落,3天假期,他們一天都沒休息。“我們不僅是這里的工作人員,還是青年之家的志愿者,只要游客有需求,我們一定想辦法滿足。 ”作為泉城海洋極地世界的團(tuán)委副書記,米文秀與同事們致力于為大家提供更好的服務(wù)?!扒嗄曛沂翘嵘龍F(tuán)組織活力的重要引擎,是建設(shè)服務(wù)型團(tuán)組織,增強(qiáng)團(tuán)的吸引力和凝聚力的重要陣地?!饼R河團(tuán)縣委書記侯晨介紹。為扎實(shí)推進(jìn)基層服務(wù)型團(tuán)組織建設(shè),更好地服務(wù)青年、聯(lián)系青年、發(fā)展青年,近年來,齊河團(tuán)縣委以培育“一家一品牌”為抓手,按照特色鮮明、區(qū)域領(lǐng)先、成效顯著、服務(wù)青年的要求,積極推進(jìn)青年之家建設(shè)。
通過前期走訪調(diào)研,該縣在立足社區(qū)實(shí)際的前提下,發(fā)揮特色,建立既有共性又有特性的青年之家。晏城街道永和社區(qū)居住人口集中,而且居民多為雙職工,孩子下午放學(xué)后沒有時(shí)間去接,對此社區(qū)建立了“四點(diǎn)半課堂”,但由于人手有限,孩子多了管理難到位。齊河團(tuán)縣委了解這一情況后,聯(lián)系志愿者進(jìn)駐社區(qū),開展課業(yè)輔導(dǎo),組織孩子們做活動。他們還引進(jìn)專業(yè)的社工隊(duì)伍,形成服務(wù)青少年的長效機(jī)制?!艾F(xiàn)在社區(qū)青年之家的‘暑期快樂驛站’和‘四點(diǎn)半課堂’成了孩子家長們特別信賴的地方。 ”社區(qū)團(tuán)委書記郭嬌嬌說,在志愿者的幫助下,他們定期開展“青春自護(hù)教育”“小手拉大手,共筑碧水藍(lán)天”等豐富多樣的活動。
“青年之家特色品牌服務(wù)著眼于微,精巧細(xì)致的服務(wù)內(nèi)容,多角度、深層次、全方位的活動方式,有效滿足了人性化服務(wù)需求,提升了綜合服務(wù)能力。 ”齊河團(tuán)縣委組織部部長郭盼盼說。中國現(xiàn)代黑陶藝術(shù)館青年之家開展了“你捏我捏,讓泥好看”青少年制陶體驗(yàn)活動;華創(chuàng)聯(lián)合社青年之家為學(xué)生、合作社成員等提供“農(nóng)耕文明培訓(xùn)”;青少年法制教育基地青年之家積極開展全縣青少年普法宣傳,宣章社區(qū)青年之家組織“法治最后一公里”活動,針對青少年和農(nóng)村地區(qū)群眾法律意識淡薄,為他們提供力所能及的志愿普法服務(wù)。
為使青年之家管理更科學(xué),他們建章立制,推行“五有”規(guī)范,即:有專人負(fù)責(zé)、有管理制度、有計(jì)劃總結(jié)、有活動記錄、有檔案資料。目前,全縣共有青年之家14家,其中省級青年之家4家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率達(dá)到85%?!巴ㄟ^特色服務(wù)品牌創(chuàng)建,不僅使青年之家轄區(qū)內(nèi)的青少年、居民和轄區(qū)共建單位的參與積極性得到充分調(diào)動,廣大志愿者、社會服務(wù)組織在社區(qū)服務(wù)中得到鍛煉和發(fā)展,社區(qū)工作者的調(diào)研、設(shè)計(jì)、策劃等統(tǒng)籌運(yùn)作能力也有了長足進(jìn)步,更重要的是青少年對青年之家的認(rèn)同感、歸屬感明顯提升,青年之家的凝聚力和融合度也進(jìn)一步增強(qiáng)。 ”侯晨表示。