德州新聞網(wǎng)訊（通訊員 吳傳新 潘心慧）近日，人社局創(chuàng)新服務方法，創(chuàng)新實行“三位一體”的業(yè)務優(yōu)化整合方式，為下崗職工提供了“一站式”服務，讓他們少跑腿、多辦事，一次就能解決所有問題，辦事效率大大提高，得到了群眾的一致好評。

據(jù)了解， 4月份以來，人社局開展了“大學習、大調研、大改進”活動，專門對“群眾跑腿”現(xiàn)象進行了調查研究，了解到因國有企業(yè)改制工作與原國企解除勞動合同的人員越來越多，目前，在人社局勞動保障事務代理中心簽訂代理協(xié)議的就有7000余人。這些下崗職工的檔案管理、社保繳費、退休審批、待遇核算和發(fā)放等直接關系到他們退休后的生活質量。之前，這些業(yè)務分屬于局內(nèi)不同的業(yè)務科室，下崗職工在辦理過程中會在局機關和社保中心服務窗口之間來回跑。針對該問題，該局提出了“最多跑一次”的工作目標，為實現(xiàn)這一目標，將下崗職工的勞動保障事務代理（包括檔案管理、社保繳費和退休申請）、退休審批、社保待遇核定和發(fā)放這三項核心業(yè)務進行了優(yōu)化整合，一個窗口受理，讓業(yè)務信息在內(nèi)部流轉，并規(guī)定了各個環(huán)節(jié)的完成時限，能當場辦理的須即時辦結，形成規(guī)范、高效、程序化的工作體制。