德州新聞網(wǎng)訊 (趙永翔)夏津縣政務服務中心創(chuàng)新服務理念,在原有便民舉措基礎(chǔ)上,把服務前置,增設“大堂經(jīng)理”,以走動式服務,為辦事群眾提供更加貼心周到的服務。
陳先生是一家企業(yè)的財務人員,一進政務大廳就有工作人員主動詢問需辦業(yè)務并引導至業(yè)務窗口,他告訴筆者,現(xiàn)在政務中心增設“大堂經(jīng)理”服務,到這里辦事更加方便快捷了。
“今年我們繼續(xù)圍繞“放管服”創(chuàng)新服務模式,微笑迎送群眾,主動詢問并接受群眾咨詢,為行動不便、困難群眾提供領(lǐng)辦幫辦服務,使我們的政務服務更加貼近群眾。”夏津政務服務中心主任付瑞東介紹說。
身披“鄃心志愿者”紅色綬帶的“大堂經(jīng)理”穿梭于大廳各辦事窗口間,幫助辦事群眾解決“小問題”“小困難”“小疑惑”,贏得了廣大辦事群眾的一致稱贊。