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齊河召開創(chuàng)建全國旅游標準化示范縣工作培訓(xùn)會議

德州新聞網(wǎng)訊(通訊員 尚妍)7月26日,齊河縣創(chuàng)建全國旅游標準化示范縣工作培訓(xùn)會在縣賓館召開,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)及縣直有關(guān)單位分管負責同志、涉旅企業(yè)負責人共計100余人參加了會議。此次會議縣旅游局聘請了國家標準起草人、標準化工作專家、標準編寫培訓(xùn)講師安華娟教授,公共信息導(dǎo)向標識和導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)計師李岑教授為大家講授了企業(yè)標準化建設(shè)相關(guān)內(nèi)容。

會上,安華娟教授從服務(wù)業(yè)標準體系的建立、組成等方面,為大家詳細講解了如何編寫旅游服務(wù)企業(yè)標準,標準的編寫應(yīng)遵循的原則,并耐心解答了大家的提問。她講到,標準化建設(shè)工作不僅僅是為了達標驗收,也是為了企業(yè)提升管理服務(wù)水平,降低員工培訓(xùn)成本,同時標準化建設(shè)也必將成為企業(yè)提高經(jīng)濟效益,創(chuàng)建服務(wù)品牌的一個重要技術(shù)支持。

李岑教授從旅游公共圖形符號標準化建設(shè)方面給大家進行了講解,并重點針對旅游企業(yè)服務(wù)提示系統(tǒng)、旅游公共交通導(dǎo)示系統(tǒng)、服務(wù)設(shè)施提示系統(tǒng)建設(shè)等方面對各企業(yè)進行了專業(yè)的輔導(dǎo)。

下一步,我縣將加快旅游企業(yè)標準化建設(shè)的組織、實施工作,不斷豐富和完善標準化體系,扎扎實實做好全國旅游標準化示范縣的創(chuàng)建工作。

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