德州新聞網(wǎng)訊（通訊員 王海霞 楊陽）

“用電高峰期群眾普遍反映電壓低如何處理”“企業(yè)登記注冊為啥不能在地方一次性辦完手續(xù)”……每進一個部門代表們都現(xiàn)場發(fā)問，部門負責(zé)人一一作答。

為進一步優(yōu)化營商環(huán)境，提高窗口服務(wù)單位辦事服務(wù)效率，按照全縣“一次辦好”、“一窗受理”等有關(guān)會議要求，著眼解決服務(wù)群眾“最后一公里”問題，近日，華店鎮(zhèn)組織轄區(qū)內(nèi)黨代表、人大代表、政協(xié)委員共22人采取實地查看、聽取匯報、查閱資料及現(xiàn)場詢問的方式對鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心、派出所、供電所、工商所等17個部門單位進行視察調(diào)研，集中“檢閱”了各部門單位上半年服務(wù)項目單位，服務(wù)辦事群眾，助推地方經(jīng)濟發(fā)展情況。

每到一處各部門負責(zé)人重點圍繞打造好的營商環(huán)境、服務(wù)群眾辦事等方面匯報本部門上半年工作開展情況，匯報既說成績、又找不足，圍繞更好的方便群眾辦事、服務(wù)企業(yè)發(fā)展，各部門負責(zé)人分別談了下半年的打算。通過聽取匯報、觀摩現(xiàn)場以及查閱相關(guān)材料，代表和委員們較為詳實地了解各部門的工作開展情況。

在每個視察點視察結(jié)束時，代表和委員們進行現(xiàn)場詢問。詢問不夸成績，直接點問題、找不足。鎮(zhèn)黨建辦安排專人記錄詢問情況，向部門逐一反饋，并對整改情況跟進督導(dǎo)，定期調(diào)度。在本次視察中，代表和委員們共指出問題、不足32個。聯(lián)通公司經(jīng)理趙祥志說：“代表和委員們現(xiàn)場提的問題非常準，整改意見針對性很強，雖然讓我們有些臉紅耳赤，但又讓人感覺很信服，對做好今后工作大有裨益。 ”

視察結(jié)束后，組織召開民主評議會議，由代表和委員們按照“好”“一般”“較差”“差”四個等次對視察部門單位進行評議，并全部填寫意見建議。評議結(jié)果及意見建議直接向被視察部門負責(zé)人反饋，并作為年度評先樹優(yōu)的重要依據(jù)。通過本次活動，共收集意見、建議42條，已協(xié)調(diào)相關(guān)部門核實辦理，由黨政辦全程跟蹤督查。

通過視察調(diào)研，使優(yōu)化營商環(huán)境、服務(wù)群眾辦事由一般性號召向較真叫板較勁和盯人盯事盯成果轉(zhuǎn)變，既展示了成績、交流了經(jīng)驗，又查找了問題、傳導(dǎo)了壓力，營造了比學(xué)趕超的濃厚氛圍?！伴_展‘兩代表一委員’視察調(diào)研活動，開辟了反映熱點難點問題的常態(tài)性新渠道，構(gòu)建了一輛社情民意的直通車，下一步華店鎮(zhèn)將以此次視察調(diào)研活動為契機，堅持問題導(dǎo)向、刀刃向內(nèi)，著力優(yōu)化營商環(huán)境，著力提高服務(wù)群眾水平，確保讓企業(yè)安心生產(chǎn)、放心經(jīng)營，力爭讓群眾只進一扇門、只跑一次腿。 ”華店鎮(zhèn)黨委書記楊孟斌說。