德州新聞網(wǎng)訊（楊金勇任小宇）為解決群眾辦事部門多頭跑、資料反復(fù)送、等待時間長等問題，禹城政務(wù)服務(wù)中心治痛點、攻難點、疏堵點，將過去的“多頭辦、分散辦”變?yōu)椤耙淮笆芾怼⒅慌芤淮巍薄?/p>

    優(yōu)化整合多個受理窗口，制定標(biāo)準(zhǔn)化受理清單，實行“前臺綜合受理、后臺分類審批、窗口統(tǒng)一出件”的工作模式，壓縮辦事時間，重點打造不動產(chǎn)登記、企業(yè)設(shè)立、稅務(wù)服務(wù)、醫(yī)保服務(wù)、綜合審批等“一窗受理”綜合服務(wù)窗口，群眾由原先的跑多個窗口，提交多套材料，轉(zhuǎn)變?yōu)榕芤粋€窗口，提交一套材料。

    同時，建立群眾監(jiān)督機(jī)制，采用電話調(diào)查、問卷調(diào)查等方式，讓辦事群眾給窗口單位打分；在微信公眾號等新媒體平臺，邀請辦事群眾“吐吐槽”，對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改到位。