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經(jīng)開區(qū)約談60家汽車銷售及維修企業(yè)

德州新聞網(wǎng)訊(蓋文征)為進一步規(guī)范我區(qū)乘用車銷售及維修服務(wù)企業(yè)經(jīng)營行為,維護乘用車市場經(jīng)營秩序,營造誠信和諧的消費環(huán)境,11月19日,區(qū)綜合執(zhí)法監(jiān)管部召開家用汽車經(jīng)營及維修行業(yè)行政約談會,針對經(jīng)開區(qū)乘用車銷售及維修服務(wù)企業(yè)比較集中的投訴內(nèi)容進行通報。全區(qū)60家汽車銷售及維修企業(yè)的180余人參加會議。

會議通報了2016—2018年受理的汽車消費投訴維權(quán)數(shù)據(jù)分析情況,主要存在虛假宣傳、強制消費、消費欺詐、不公平合同條款、產(chǎn)品質(zhì)量等問題。

針對以上問題,區(qū)綜合執(zhí)法監(jiān)管部向全區(qū)乘用車銷售及維修服務(wù)企業(yè)提出行政告誡。要求各企業(yè)加強誠信體系建設(shè),重視消費維權(quán)工作;強化維權(quán)制度建設(shè),企業(yè)設(shè)立專門的消費維權(quán)服務(wù)站,及時受理消費者的投訴;認(rèn)真查擺存在問題,切實規(guī)范經(jīng)營行為。

區(qū)綜合執(zhí)法監(jiān)管部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,下一步,德州經(jīng)開區(qū)將會對全區(qū)乘用車銷售及維修服務(wù)企業(yè)進行整治。進一步加強對汽車銷售和維修服務(wù)行業(yè)日常監(jiān)管,依法查處汽車銷售服務(wù)領(lǐng)域侵權(quán)案件,強化行政指導(dǎo),促進行業(yè)自律,加大消費維權(quán)宣傳教育引導(dǎo)。

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