11月29日，德州移動(dòng)公司啟動(dòng)“德州移動(dòng)光寬帶‘兩提一降六承諾’暨助力民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)

活動(dòng)啟動(dòng)儀式上為移動(dòng)老客戶頒獎(jiǎng)

德州新聞網(wǎng)訊（記者趙洋 彭彥花）11月29日，德州移動(dòng)公司舉行“德州移動(dòng)光寬帶‘兩提一降六承諾’暨助力民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展”啟動(dòng)大會(huì)。本次會(huì)議旨在落實(shí)國(guó)家“提速降費(fèi)”要求，提升寬帶服務(wù)品質(zhì)，提升網(wǎng)絡(luò)速度，降低通信費(fèi)用，德州移動(dòng)鄭重向社會(huì)做出寬帶服務(wù)“六項(xiàng)承諾”。德州市政協(xié)副主席王春利出席會(huì)議并致辭，50余家民營(yíng)企業(yè)負(fù)責(zé)人、 移動(dòng)寬帶用戶代表及德州電視臺(tái)、德州日?qǐng)?bào)、德州晚報(bào)、大眾網(wǎng)等多家媒體,中國(guó)移動(dòng)德州分公司黨委書(shū)記、總經(jīng)理崔可升及班子參加了此次啟動(dòng)儀式。

五年風(fēng)雨兼程：引領(lǐng)家庭寬帶市場(chǎng)

多年來(lái)，德州移動(dòng)始終本著“客戶為根  服務(wù)為本”的服務(wù)理念，加快技術(shù)創(chuàng)新，豐富業(yè)務(wù)種類(lèi)，為客服提供手機(jī)、寬帶、專(zhuān)線等綜合通信服務(wù)，同時(shí)嚴(yán)格落實(shí)“提速降費(fèi)”要求，先后取消語(yǔ)音通話長(zhǎng)途和漫游費(fèi)、取消手機(jī)流量漫游、降低流量通信費(fèi)用、降低寬帶和專(zhuān)線費(fèi)等。目前，德州移動(dòng)總用戶突破380萬(wàn)，4G客戶突破260萬(wàn)。隨著通信費(fèi)用的不斷下降，基于互聯(lián)網(wǎng)的多種應(yīng)用帶動(dòng)了各行業(yè)發(fā)展業(yè)態(tài)的深刻變化，“移動(dòng)改變生活”的愿景正逐步成為現(xiàn)實(shí)。

2014年，德州移動(dòng)正式進(jìn)入家庭寬帶市場(chǎng)，全力打造“覆蓋廣、品質(zhì)高”的光寬帶網(wǎng)絡(luò)。截止目前，光纖寬帶累計(jì)建設(shè)投資近4億元，覆蓋全市1.1萬(wàn)個(gè)小區(qū)、村莊，覆蓋140余萬(wàn)戶家庭，基本實(shí)現(xiàn)德州城鄉(xiāng)人口的有效覆蓋。截止10月底，德州移動(dòng)光寬帶用戶已達(dá)到60萬(wàn)戶，成為寬帶市場(chǎng)的“領(lǐng)跑者”。值此跨越的時(shí)刻，德州移動(dòng)提出了“品質(zhì)新超越  服務(wù)六承諾”，具體包括“百兆光纖覆蓋、網(wǎng)速品質(zhì)達(dá)標(biāo)、價(jià)格經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、智慧家庭體驗(yàn)、專(zhuān)家貼心服務(wù)、裝維快速響應(yīng)”六項(xiàng)內(nèi)容。

技術(shù)日新月異：打造智能家庭生態(tài)圈

目前，德州移動(dòng)新增寬帶用戶均實(shí)現(xiàn)百兆接入，多款寬帶資費(fèi)可選擇，價(jià)格經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，充分滿足不同客戶的個(gè)性化需求。

基于移動(dòng)光寬帶，德州移動(dòng)推出了“魔百和”電視業(yè)務(wù)，集電視、點(diǎn)播、時(shí)移、回看等功能于一體，包含上百個(gè)節(jié)目頻道，十余類(lèi)超過(guò)30萬(wàn)小時(shí)的正版授權(quán)點(diǎn)播內(nèi)容，最新的電視劇、電影、紀(jì)錄片應(yīng)有盡有，并提供教育、育兒、音樂(lè)、游戲等豐富的內(nèi)容。

近期，德州移動(dòng)新增加的智慧家庭生態(tài)產(chǎn)品還包括家庭安防（和目）、家庭固話（IMS）、智能語(yǔ)音遙控器、智能音箱等，為客戶帶來(lái)更智慧便捷的生活體驗(yàn)。廣大客戶可以到移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行業(yè)務(wù)體驗(yàn)。

朝夕丹誠(chéng)相許：為眾多民營(yíng)企業(yè)發(fā)展做好“鋪路石”

為支持民營(yíng)企業(yè)發(fā)展，千方百計(jì)為企業(yè)排憂解難，打出了降本增效的“組合拳”，德州移動(dòng)推出了“專(zhuān)線服務(wù)兩免一減”（兩免即：免費(fèi)體驗(yàn)、免調(diào)測(cè)費(fèi)；一減為租費(fèi)減半）措施。

同時(shí)，啟動(dòng)“信息技術(shù)助企提速”項(xiàng)目，為此，中國(guó)移動(dòng)專(zhuān)項(xiàng)投資建設(shè)了NB-IOT物聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò)，打造了民營(yíng)經(jīng)濟(jì)信息化云平臺(tái)、物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、車(chē)輛定位和視頻監(jiān)控平臺(tái)等信息化平臺(tái)，聯(lián)合眾多信息化生態(tài)合作伙伴，在民營(yíng)經(jīng)濟(jì)研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、運(yùn)營(yíng)管理等各方面提供高質(zhì)量、低成本、技術(shù)先進(jìn)靈活安全的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)、信息技術(shù)服務(wù)和企業(yè)整體信息化解決方案，以此推動(dòng)德州民營(yíng)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新生產(chǎn)方式和營(yíng)銷(xiāo)方式，提高生產(chǎn)效率，形成發(fā)展新優(yōu)勢(shì)。目前，這些信息化業(yè)務(wù)已經(jīng)服務(wù)于德州眾多民營(yíng)企業(yè)之中。

“本次德州移動(dòng)公司‘寬帶兩提一降六承諾暨助力民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展啟動(dòng)大會(huì)’，是貫徹落實(shí)國(guó)家‘提速降費(fèi)’政策要求的又一次‘版本升級(jí)’。德州市政協(xié)副主席王春利這樣評(píng)價(jià)此次儀式。站在新的歷史起點(diǎn)上，代表未來(lái)信息通信發(fā)展的5G時(shí)代已撲面而來(lái)，德州移動(dòng)將進(jìn)一步落實(shí)寬帶中國(guó)、互聯(lián)網(wǎng)＋、提速降費(fèi)、數(shù)字中國(guó)等國(guó)家級(jí)戰(zhàn)略工作部署，積極踐行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，以抓鐵有痕的工作作風(fēng)，為德州社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入新動(dòng)能。

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德州移動(dòng)推出新舉措 六項(xiàng)承諾顯擔(dān)當(dāng)

11月29日，德州移動(dòng)在“德州移動(dòng)光寬帶‘兩提一降六承諾’暨助力民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展”啟動(dòng)儀式。儀式上發(fā)布了“品質(zhì)新超越  服務(wù)六承諾”具體舉措：

承諾一：百兆光纖覆蓋德州移動(dòng)百兆光纖寬帶已覆蓋全市近萬(wàn)個(gè)小區(qū)和村莊，能夠滿足德州百萬(wàn)家庭寬帶使用需求。光纖寬帶速度更快，質(zhì)量更穩(wěn)定，安全性更高，能為客戶提供更高品質(zhì)上網(wǎng)服務(wù)。

承諾二：網(wǎng)速品質(zhì)達(dá)標(biāo) 德州移動(dòng)提供貨真價(jià)實(shí)的網(wǎng)絡(luò)帶寬，新裝寬帶100%測(cè)速，實(shí)測(cè)網(wǎng)速達(dá)到國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。持續(xù)開(kāi)展家寬眾測(cè)，邀您共同見(jiàn)證德州寬帶品質(zhì)提升。

承諾三：價(jià)格經(jīng)濟(jì)實(shí)惠 德州移動(dòng)響應(yīng)國(guó)家“提速降費(fèi)”號(hào)召，提供多款寬帶資費(fèi)如家庭版、個(gè)人版、群組消費(fèi)等，形式多樣，選擇靈活，價(jià)格實(shí)惠，低至免費(fèi)，充分滿足不同客戶的個(gè)性化需求。

承諾四：智慧家庭體驗(yàn)  德州移動(dòng)推出多款智慧家庭生態(tài)產(chǎn)品：家庭安防（和目）、家庭固話（IMS）、智能語(yǔ)音遙控器、智能音箱等，給客戶帶來(lái)更便捷更智慧的生活體驗(yàn)。

承諾五：專(zhuān)家貼心服務(wù)  德州移動(dòng)寬帶好管家、10086-5寬帶專(zhuān)席、8910086裝維熱線、掌廳網(wǎng)廳自助服務(wù)，打造線上線下一體化專(zhuān)家服務(wù)團(tuán)隊(duì)。為客戶全程保駕護(hù)航，寬帶使用順暢無(wú)憂。

承諾六：裝維快速響應(yīng)  裝機(jī)單集中管理調(diào)度，實(shí)現(xiàn)人工+智能工單分揀，大大縮短裝機(jī)時(shí)長(zhǎng)； 8910086統(tǒng)一熱線報(bào)障服務(wù)，線上指導(dǎo)+專(zhuān)家上門(mén)多方式解決，提供及時(shí)裝維服務(wù)。