志愿者為社區(qū)居民過生日

□德州日報記者 趙治紅 通訊員 郝坤 王冠楠

“我是15號樓1單元401的業(yè)主，我家剛買了個萬能遙控器，上面按鈕多，操作復雜，我不會調(diào)，能不能過來幫幫我？”3月3日，市中街道龍山社區(qū)便民服務(wù)站接到社區(qū)居民郝玉英打來的求助電話，工作人員張秀華耐心回復：“大娘，您別著急，稍等一會兒，我這就過去?！狈畔码娫?，張秀華趕到居民郝玉英家，幫老人把遙控器調(diào)配成功。

三月四日，挺進小學師生到市第一敬老院開展“讓雷鋒精神與我同行”活動，為老人們送去糕點、水果等，并表演了精彩的文藝節(jié)目。龐建磊 攝

事實上，在龍山社區(qū)，有一群像張秀華一樣，把居民當家人，隨叫隨到為大家服務(wù)的人——社區(qū)志愿者，他們不計回報地幫助別人，服務(wù)居民，溫暖著社會。據(jù)了解，龍山社區(qū)的這支學雷鋒志愿者隊伍是去年在社區(qū)黨支部書記劉書振帶領(lǐng)下組建的，主要由社區(qū)黨務(wù)工作者、團干部和社工組成，為社區(qū)居民提供敬老助殘、計劃生育、醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)保、物業(yè)管理、普法宣傳等服務(wù)，目前，注冊志愿者人數(shù)已有50人，按照“有場所，有標識，有隊伍，有制度，有檔案，有管理，能服務(wù)”的標準，社區(qū)構(gòu)建了志愿工作管理體系，定期開展志愿服務(wù)，2018年組織慰問20次100多戶困難家庭，送去價值2萬元的慰問品；舉辦健康知識講座4次；開設(shè)各類教育培訓班12場次；開展大型惠民便民志愿服務(wù)活動10場次。不久前，被評為2018年度“全省學雷鋒最美志愿服務(wù)社區(qū)”。

三月八日，市巾幗文明隊的志愿者到云紅街道譚梁社區(qū)“四點半學校”，為學生們發(fā)放書包、文具盒等學習用品。鄭靜 攝

志愿者的好服務(wù)讓社區(qū)居民豎起了大拇指。龍山社區(qū)9號樓2單元101的81歲居民胡秀芳說：“我兒子和媳婦在外打工，老伴癱瘓在床，我股骨頭壞死，我們倆都下不了樓。社區(qū)這些志愿者經(jīng)常到家里給我們老兩口提供幫助或陪我們聊天，有時候家里缺什么了我就給他們打個電話，一會兒就幫我買來了。去年還帶著蛋糕來給我過生日?！薄罢垎栐蠓蚴裁磿r候再來義診??？”3月3日，社區(qū)居民孟凡明來到社區(qū)便民服務(wù)站問。龍山社區(qū)便民服務(wù)站定期邀請中醫(yī)理療師袁志強到社區(qū)講解理療知識，并現(xiàn)場為居民刮痧，受到社區(qū)居民一致好評。袁志強說：“這里的居民非常熱情，來到這里就能感覺到家的溫暖。我愿意用我所學的醫(yī)學知識為社區(qū)居民提供力所能及的服務(wù)?！薄拔覀兘?jīng)常了解居民訴求，不斷提升服務(wù)質(zhì)量?！眲窠榻B。今年1月24日，在龍山社區(qū)便民服務(wù)站旁出現(xiàn)了一個“快遞小哥愛心驛站”，這個驛站主要免費為快遞小哥等戶外勞動者提供臨時休息場所?！案兄x龍山社區(qū)為我們提供服務(wù)，這里有飲水機、應(yīng)急藥品、多孔插座和各種手機充電器，我們的工作離不開手機，有時候手機沒電了，就來這里臨時充充電，很便利。”快遞員劉生強說?！俺嗽陂_展集中活動的時候為居民服務(wù)，平時生活中，我也注意自己的言行，發(fā)現(xiàn)不文明行為及時勸阻?！敝驹刚邔O凌云說道，很多居民在公交站點因為著急上車，有時會違反交通規(guī)則，逆行穿過馬路，遇到這種情況，她就上前勸阻，讓大家遵守規(guī)則注意安全?！褒埳缴鐓^(qū)的做法值得推廣，街道將不斷完善志愿服務(wù)招募注冊、學習培訓、表彰獎勵等機制，把志愿服務(wù)與居民日常生活相結(jié)合，推動志愿服務(wù)制度化常態(tài)化?！笔兄薪值傈h工委委員徐洪輝說。