近日，濟(jì)南的朱先生和張先生專程來(lái)到齊河黃河大橋管理處，為收費(fèi)站四中隊(duì)送來(lái)了一面印有“服務(wù)熱情、盡職盡責(zé)”的錦旗，專門感謝大橋工作人員在自己車輛出現(xiàn)問題、無(wú)法正常通行的情況下給予的熱心幫助。

自去年5月16日大橋通車以來(lái)，大橋收費(fèi)站始終堅(jiān)持“保安全、保暢通、樹形象、創(chuàng)品牌”的服務(wù)宗旨，在收好通行費(fèi)的同時(shí)，抓優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，樹示范窗口形象。

截至目前，大橋收費(fèi)站組織以“青春志愿行、溫暖回家路”、“文明交通、禮儀先行”等為主題的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)10多次，參與人員60人次，服務(wù)時(shí)長(zhǎng)在單位中名列前茅，真正做到“收費(fèi)重禮儀，服務(wù)暖人心”。

在收費(fèi)過程中，收費(fèi)員主動(dòng)幫助遇到困難的司機(jī)，讓身處異地的司機(jī)備感親切，使優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)得到不斷提高，促“大義齊河”的美名不斷遠(yuǎn)揚(yáng)。（朱榮章）