5月16日,齊河黃河大橋順利通車運營一周年,在這一年的時間里齊河黃河大橋充滿了機遇和挑戰(zhàn)。在各級政府的正確領導和社會各界的支持下,大橋公司立足實際,以“保安全、保暢通、樹形象、創(chuàng)品牌”為工作方針,以巡查養(yǎng)護為重點工作,堅持腳踏實地、團結拼搏、求真務實、爭創(chuàng)一流的精神,全面建設具有自身特色的齊河黃河大橋,樹起齊河文明窗口形象,展現(xiàn)“大義齊河”時代精神,認真完成了各項工作任務。據(jù)相關數(shù)據(jù)顯示,通車一年來,齊河黃河大橋總通行車輛為560多萬,日均1.6萬輛;累計免費通行車輛450萬輛,占總通行量的80%,免收通行費約4600余萬元。大橋已經(jīng)成為德州推進協(xié)同發(fā)展戰(zhàn)略,加快對接濟南、承接產(chǎn)業(yè)轉移的黃金通道。
“文明服務不是僵硬的制度要求,但只要熱愛自己的本職崗位,時刻帶著熱情開展工作,就一定能做好”。這是齊河黃河大橋負責人于健對大橋一線工作人員文明優(yōu)質服務內(nèi)容的期盼要求。面對形形色色的服務對象,并不是每一次微笑都能換來溫暖的回應,但大橋的同事們卻不以此為意。在迎來送往的過程中,你總能在齊河黃河大橋看見一抹讓人愜意的微笑,文明之花在這里悄然綻放,源于大橋人對待工作一如既往的熱情。一年時間,大橋人已開展學雷鋒志愿服務活動10多次,參與人員百人次,服務時長在全縣單位排名中名列前茅,真正做到便民服務。另外大橋人處置各類應急突發(fā)事件200余起,啟動各類應急預案20余次,幫助過往車輛和救助行人100余次,保證收費期間“全天候”地微笑服務,切實做到“收費重禮儀,服務暖人心”。
由于齊河黃河大橋地理位置特殊性,遠離市區(qū),工作人員一年到頭多在站內(nèi)度過,以站為家是常態(tài)。為了營造溫馨的工作生活氛圍,一年來,大橋管理處組織職工開展了“慶國慶升國旗向祖國獻禮”、首屆員工秋季運動會、“迎元旦,業(yè)務技能大比武”、“最美大橋人頒獎典禮暨首屆春晚”等活動,并且積極組織職工參與“全縣業(yè)務技能比武”、“迎元旦千人健步走”、“全縣籃球比賽”等活動,拓寬了員工的知識面、陶冶了員工的情操,激發(fā)了員工的工作熱情。同時利用節(jié)假日給駐站值班人員送溫暖,工作之余的空閑時間,站內(nèi)總是洋溢著歡聲笑語,大橋在潛移默化中儼然成為了職工的另一個“家”,用職工們的話說:“此心安處是吾鄉(xiāng)”。
(朱榮章)