金融科技驅(qū)動新金融服務(wù)□中國建設(shè)銀行總行金融科技創(chuàng)新委員會副主任崔志剛

6月3日，在2019中國·德州京津冀魯資本與技術(shù)交易大會主旨演講環(huán)節(jié)，中國建設(shè)銀行總行金融科技創(chuàng)新委員會副主任崔志剛作了題為“金融科技驅(qū)動新金融服務(wù)”的精彩演講。
　　從自動柜員機(jī)的問世到無人銀行的出現(xiàn)，歷史上每一次科技革命都帶來了金融行業(yè)的重大變革。崔志剛認(rèn)為，當(dāng)前，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能已經(jīng)在重塑金融業(yè)所依賴的信用基礎(chǔ)。隨著5G、物聯(lián)網(wǎng)、邊緣計(jì)算等技術(shù)積累進(jìn)化，金融服務(wù)將會嵌入任何一個數(shù)字場景中，變得更加無形無感和無處不在?？萍颊趶牡讓踊A(chǔ)設(shè)施躍升為頂層創(chuàng)新先導(dǎo)，驅(qū)動著銀行的流程再造、組織變革和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，催生出智能化、普惠化、無界化的新金融。
　　崔志剛介紹，新金融是指以數(shù)據(jù)為關(guān)鍵生產(chǎn)要素，以科技為核心生產(chǎn)工具，以平臺生態(tài)為主要生產(chǎn)方式的現(xiàn)代金融供給服務(wù)。與傳統(tǒng)金融相比，新金融有三個“變與不變”，即服務(wù)國家建設(shè)的本質(zhì)使命不變，但服務(wù)內(nèi)涵全面深化；服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的核心職能不變，但服務(wù)能級顯著提升；服務(wù)人民美好生活的核心情懷不變，但服務(wù)方式靈活多元。
　　變“從動式”服務(wù)為“能動式”融合，用金融“溫柔的手術(shù)刀”化解社會痛點(diǎn)、賦能社會進(jìn)步，是新金融的本質(zhì)要求，也是銀行實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必然路徑。崔志剛介紹，中國建設(shè)銀行力求突破以往經(jīng)營理念與模式，變“搶存款”為“搶社會需求”，從投資建設(shè)硬件設(shè)施到建設(shè)軟件、系統(tǒng)、便民服務(wù)平臺，在住房租賃、普惠金融、金融科技等方面進(jìn)行了積極探索。“我們將銀行網(wǎng)點(diǎn)對社會開放，為快遞小哥、環(huán)衛(wèi)工人、出租車司機(jī)等戶外勞動者提供衛(wèi)生間、充電、WIFI和加熱飯菜等服務(wù)，我們稱之為‘勞動者港灣’。這正是金融的本質(zhì)，即在群眾身邊，融入大家的日常生活。 ”崔志剛說。
　　崔志剛表示，新金融的服務(wù)觸角已經(jīng)越來越廣泛、銀行所要扮演的角色越來越多樣、社會對金融服務(wù)的需求也越來越豐富，對于新金融人才的培養(yǎng)也顯得越來越迫切——建行大學(xué)便在這樣的背景下應(yīng)運(yùn)而生?！皞鹘y(tǒng)的教學(xué)已經(jīng)很難支撐現(xiàn)代金融對金融人才的需求，一些社會痛點(diǎn)問題靠銀行從業(yè)者自己的智慧已經(jīng)不夠了，我們亟需走出去，跟科研院所、高等院校結(jié)合，共同研究、共同面對鮮活的金融案例。 ”崔志剛認(rèn)為，談人才培養(yǎng)便是談業(yè)務(wù)問題，反之亦然，銀行在面向未來的業(yè)務(wù)思考中決定著人才培養(yǎng)的需求與路徑。
　　金融科技的發(fā)展對未來銀行存在的形式和服務(wù)社會的方式產(chǎn)生了新的定義，引發(fā)了無限想象。通過科技能力和金融洞察的深度融合，新金融的邊界將大大拓展，供給能力將大大提升。崔志剛認(rèn)為，銀行正在從科技成果的應(yīng)用者轉(zhuǎn)變?yōu)閰f(xié)同創(chuàng)新者，從封閉金融體系的主要參與者轉(zhuǎn)變?yōu)殚_放金融生態(tài)的超級合作者。而所謂新金融服務(wù)，也正是經(jīng)由科技創(chuàng)新體制機(jī)制、提升金融供給側(cè)能力，以“金融+科技”手段整合社會資源、化解社會問題、幫助實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，即“跳出金融做金融”。崔志剛表示，堅(jiān)定擁抱金融科技、打造未來生態(tài)的信心和決心，只有這樣才能實(shí)現(xiàn)開放邊界、互動生長，攜手推動社會進(jìn)步發(fā)展、服務(wù)現(xiàn)代美好生活。（記者董建新整理）