日前,市司法局下發(fā)關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)公證領(lǐng)域“放管服”改革的工作意見,明確全面實(shí)行公證事項證明材料清單制、不斷擴(kuò)大公證“一次辦好”服務(wù)范圍、繼續(xù)優(yōu)化公證便民利民服務(wù)機(jī)制、大力加強(qiáng)信息化服務(wù)手段運(yùn)用等舉措,深化公證減證便民工作,進(jìn)一步提升公證服務(wù)效能和水平。
全面實(shí)行公證事項證明材料清單制,堅持清單之外無證明原則,任何公證機(jī)構(gòu)和公證人員不得隨意增加證明材料、提高證明要求。凡是沒有明確法律法規(guī)依據(jù)的,能夠通過個人有效證照證明的,能夠通過部門之間信息共享解決的證明事項一律取消,杜絕循環(huán)證明、重復(fù)證明、無謂證明。公證機(jī)構(gòu)要在省公證協(xié)會出臺的公證辦證材料清單的基礎(chǔ)上,再次梳理,形成清單,并通過網(wǎng)絡(luò)平臺向社會公示,印制成冊供當(dāng)事人取閱。
擴(kuò)大公證“一次辦好”服務(wù)范圍,鼓勵有條件的縣(市、區(qū))和公證機(jī)構(gòu)在參考省里公布的“最多跑一次”公證服務(wù)事項的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步擴(kuò)大辦理公證“一次辦好”服務(wù)事項范圍,并向社會公開。對于其他法律關(guān)系明確、事實(shí)清楚、無爭議的公證事項,只要當(dāng)事人提交的申請材料齊全、真實(shí),符合法定受理條件,原則上全部納入“一次辦好”服務(wù)范圍。對簡單的公證事項爭取做到當(dāng)日受理、當(dāng)日出證。
繼續(xù)優(yōu)化公證便民利民服務(wù)機(jī)制,推行《一次性告知書》,對所需資料清單、辦理時限、咨詢電話、投訴電話,要進(jìn)行一次性書面告知。公證機(jī)構(gòu)要主動向社會公開辦證地址、咨詢電話和網(wǎng)上咨詢路徑,在公證處醒目位置張貼辦證流程圖文說明。
大力加強(qiáng)信息化服務(wù)手段運(yùn)用,在全市推廣網(wǎng)上辦證,依托“公證在線平臺”系統(tǒng),進(jìn)一步完善網(wǎng)上公證業(yè)務(wù)辦理流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),推動符合申辦條件的公證事項由線下向線上轉(zhuǎn)移。鼓勵有條件的公證機(jī)構(gòu)開展公證辦證“微服務(wù)”,通過微信公眾號、微信及支付寶城市服務(wù)、手機(jī)APP等移動辦證端口,方便當(dāng)事人在任意時間、足不出戶便可完成網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上申請、網(wǎng)上受理、網(wǎng)上預(yù)審、網(wǎng)上繳費(fèi)等流程。加強(qiáng)公證實(shí)體、網(wǎng)上平臺與公共法律服務(wù)實(shí)體、網(wǎng)上、熱線三大平臺的對接。
意見還在嚴(yán)格公證質(zhì)量監(jiān)管和智能化風(fēng)險控制方面進(jìn)行了安排部署。
記者 鄧靜 通訊員 馬世利