德州新聞網(wǎng)訊(德州晚報(bào)全媒體記者張明凱攝影劉振興)
7月15日上午10點(diǎn),高鐵德州東站站臺(tái),實(shí)時(shí)溫度32℃,站臺(tái)客運(yùn)員的后背均已濕透。暑運(yùn)期間,車站乘降旅客明顯增多,形成了一波鐵路暑運(yùn)高峰。在最新全國(guó)鐵路調(diào)圖后,高鐵德州東站最高開行列車達(dá)200列。在酷熱的天氣里、高密度的列車開行計(jì)劃下,列車客運(yùn)員每天都工作十余個(gè)小時(shí),準(zhǔn)確接送列車,確保旅客安全出行。
從候車大廳走向站臺(tái),剛踏入戶外熱浪便撲面而來(lái)。付里昂,高鐵德州東站客運(yùn)員,當(dāng)天他在車站四、五站臺(tái)工作。由于四、五站臺(tái)通行列車最多,他可謂最繁忙的客運(yùn)員,平均每8分鐘就迎送一列列車。迎送列車,組織旅客安全乘降,付里昂手握對(duì)講機(jī),時(shí)刻注意著站臺(tái)情況。
剛剛上班不到1小時(shí),付里昂的襯衫就會(huì)被汗水浸濕,然后被太陽(yáng)光曬干,隨后再次被汗水浸濕,一天要重復(fù)多次。尤其是上午11點(diǎn)以后,整個(gè)站臺(tái)都暴露在陽(yáng)光里,付里昂的臉上掛滿了汗珠。
當(dāng)一趟列車準(zhǔn)備進(jìn)站時(shí),付里昂先收到進(jìn)站口檢票員的檢票通知,然后等待進(jìn)站乘客,并幫助旅客順隊(duì),讓旅客在指定的區(qū)域等候。上午10點(diǎn)13分,G355次列車進(jìn)站,旅客有序上下車?!澳?,我想換乘應(yīng)該怎么走”面對(duì)乘客的詢問(wèn),付里昂始終面帶微笑,耐心地為旅客進(jìn)行指導(dǎo)。除了負(fù)責(zé)迎送列車,引導(dǎo)乘客乘車外,站臺(tái)上乘客隨機(jī)的詢問(wèn)、指路、引導(dǎo)等工作,都在付里昂的工作范圍內(nèi)。
付里昂的工作看上去很瑣碎,但是卻十分重要。他時(shí)刻繃緊安全弦,為了旅客的乘車安全,在站臺(tái)上既要站得住,也要走起來(lái)。列車進(jìn)站時(shí),他要站在指定區(qū)域,迎接車輛。旅客候車時(shí),他要在站臺(tái)上來(lái)回巡視,提醒旅客站在安全區(qū)域。
從早上9點(diǎn)到晚上11點(diǎn)多,付里昂除去吃飯時(shí)間,一天大概要在站臺(tái)上站13個(gè)小時(shí)左右。烈日下的站臺(tái)悶熱難耐,喝水成了付里昂十分糾結(jié)的問(wèn)題。想多喝水解解渴,又怕上廁所耽誤工作,所以他總是趁著空隙,喝一小口水。
付里昂的工作狀態(tài)是高鐵德州東站所有客運(yùn)員的一個(gè)縮影,無(wú)論什么樣的天氣,他們都堅(jiān)守在一線,保障旅客便捷、安全出行。高鐵德州東站值班客運(yùn)員聶罡表示,雖然當(dāng)下天氣越來(lái)越熱,但是看到旅客能安全地乘坐列車、返程回家或者去向遠(yuǎn)方,客運(yùn)員會(huì)覺得自己的付出很值得。