□通訊員 藺雙玉馬麗麗 報道

德州新聞網(wǎng)訊 為切實增強企業(yè)和群眾獲得感，不斷深化“一次辦好”改革，區(qū)行政審批服務(wù)局始終堅持“有事您來說,我來幫您辦”的服務(wù)宗旨，不斷更新觀念、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、優(yōu)化服務(wù)、提升效能，推動政務(wù)服務(wù)理念、制度、作風(fēng)全方位深層次變革。

“店小二”式服務(wù)更高效

8月16日上午，前來基層審批窗口辦理個體營業(yè)執(zhí)照設(shè)立的孫女士，在提供了身份證后，向窗口服務(wù)人員說明了自己想好的實體店字號、從事的經(jīng)營項目，便由服務(wù)人員為其進行辦理，短短半個小時，業(yè)務(wù)就辦理完成并出證了。

在這期間，窗口服務(wù)人員不僅是“審核員”，更是“幫辦員”。辦理全過程都由窗口服務(wù)人員忙碌，通過電腦為孫女士填寫申請信息，進行手機電子簽章或?qū)嵜J證軟件的下載、注冊、登陸等，孫女士只需口頭說明自己的需求和相關(guān)信息，最后查閱一下相關(guān)信息，進行電子簽名或刷臉，就完成了營業(yè)執(zhí)照的設(shè)立登記。

全網(wǎng)辦理讓群眾少跑腿

深入推進審批服務(wù)便民化，讓辦事群眾一次辦好，辦得更好，在更新觀念、轉(zhuǎn)變作風(fēng)同時，區(qū)行政審批服務(wù)局加快“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”改革，使政務(wù)服務(wù)事項全程網(wǎng)上辦理，讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿。

8月19日上午，來基層審批窗口辦理個體營業(yè)執(zhí)照注銷的鮑女士，沒有填寫一張材料，沒有動筆寫一個字，整個辦理流程只需要在手機上手寫電子簽章就完成了。鮑女士很驚訝，說：“現(xiàn)在辦理業(yè)務(wù)需要辦事群眾做得事情這么少了，以前我記得需要填很多申請表，簽很多字，現(xiàn)在只需要用一部手機就全辦理了，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)化的服務(wù)為我們帶來了很多便利！ ”