全面提升醫(yī)院管理水平

德州新聞網(wǎng)訊（德州晚報全媒體記者胡兵通訊員高宇）

9月3日，德州市第二人民醫(yī)院邀請國家衛(wèi)生健康委醫(yī)院管理研究所醫(yī)院評審評價專家來院進行全面質(zhì)量管理項目培訓，市第二人民醫(yī)院與國家衛(wèi)生健康委醫(yī)院管理研究所建立醫(yī)院全面質(zhì)量管理輔導項目專項輔導，第一模塊全面質(zhì)量管理輔導項目質(zhì)控員培訓順利完成。

全面質(zhì)量管理工作輔導培訓共分為四個模塊，第一模塊輔導工作已經(jīng)結(jié)束，本次醫(yī)院全面質(zhì)量管理持續(xù)改進輔導水準高，針對性強，充分調(diào)動了積極性，推動了醫(yī)院質(zhì)量管理水平的全面提升。下一步進行的第二、三、四模塊項目的培訓，將全面提升醫(yī)院管理水平，全面提升醫(yī)療質(zhì)量和服務能力，打造現(xiàn)代化智慧醫(yī)院。

德州市第二人民醫(yī)院全面質(zhì)量管理輔導項目，是由國家衛(wèi)生健康委醫(yī)院管理研究所開展的醫(yī)院全面質(zhì)量管理評價與持續(xù)改進的一項輔導工作。高立民強調(diào)，要借助各位專家的力量，幫助醫(yī)院客觀認識自身的優(yōu)勢和不足，建立起全面質(zhì)量管理的持續(xù)改進動態(tài)機制，實現(xiàn)從經(jīng)驗管理走向科學管理的有力舉措，為實現(xiàn)“三甲”創(chuàng)建目標而積蓄力量。

啟動儀式后，項目第一模塊分為三個會場，分別從醫(yī)療、護理、院感、藥事、后勤、綜合管理六個方面授課，全面解讀了評審條款，詳細介紹了追蹤檢查法，為德州市第二人民醫(yī)院開展自評和整改提供了科學的方法。3日下午，專家分為六個檢查輔導小組，按照原國家衛(wèi)生部三級綜合醫(yī)院評審標準實施細則，從質(zhì)量、安全、服務、管理等方面，嚴格認真地對照條款標準進行檢查。他們通過聽匯報、看資料、現(xiàn)場問答、實地察看、隨機抽查、走訪患者、個案追蹤、詢問職工等方式，深入臨床、醫(yī)技、門診及行政職能科室，訪談醫(yī)護人員、職工、患者及病陪人，檢查設施設備，查閱病歷、處方，按照三級評審標準，對德州市第二人民醫(yī)院全面質(zhì)量管理進行了評價與現(xiàn)場輔導。

國家衛(wèi)生健康委員會醫(yī)院管理研究所培訓項目隊長張洪杰代表專家組成員對督導情況進行了集中反饋，對醫(yī)院做出的工作進行了肯定，并客觀地指出了醫(yī)院的薄弱環(huán)節(jié)和存在的問題。專家們希望醫(yī)院充分調(diào)動全院干部職工的積極性和主動性，以評促改、以評促建，使醫(yī)院發(fā)展再上新臺階。

高立民說，通過專家組成員一天半的輔導與培訓，使全院上下加深了對條款內(nèi)涵的理解，發(fā)現(xiàn)了評審工作中存在的問題，確定了追蹤檢查是持續(xù)改進的基礎。他要求，全院要統(tǒng)一思想，加快落實，盡快將梳理出的問題進行歸類整理，加大整改落實、督導檢查力度，為下一步的工作落實和改進工作與科學發(fā)展打下堅實基礎。