從一線工人到企業(yè)高管——記滄州市山東商會會長、渤海紫信集團(tuán)副總裁馮春江
□本報記者張曉航本報通訊員夏珂
個人簡介
馮春江，德城區(qū)人，滄州市山東商會會長、渤海紫信集團(tuán)副總裁。先后牽頭組建家政和養(yǎng)老服務(wù)公司，其中，紫信養(yǎng)老服務(wù)有限公司成為滄州市首家實現(xiàn) “醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。 2017年成立滄州市山東商會，為會員提供投融資咨詢、經(jīng)營管理講座等各類貼心服務(wù)，會員單位超過150家。
在滄州西站出站后，行駛在北京路，這一區(qū)域是滄州近些年重點開發(fā)的商務(wù)區(qū)，沿線有21幢高層寫字樓，其中的渤海紫信大廈就是記者此行的目的地。
渤海紫信大廈隸屬于渤海紫信集團(tuán)，這家公司涉及融資擔(dān)保、資本管理、職業(yè)培訓(xùn)、養(yǎng)老服務(wù)、地產(chǎn)開發(fā)及物業(yè)管理等多個產(chǎn)業(yè)，在當(dāng)?shù)厥琼懏?dāng)當(dāng)?shù)钠放啤?/p>
身為渤海紫信集團(tuán)副總裁，德州老鄉(xiāng)馮春江用了近10年時間，完成了從一位“海歸”學(xué)生到優(yōu)秀企業(yè)管理者的轉(zhuǎn)變。利用一個下午的時間，他與記者分享了自己的想法和故事。
18歲闖蕩澳大利亞收獲成長
2007年3月，18歲的馮春江第一次乘飛機(jī)出行，孤身一人，目的地是遙遠(yuǎn)的澳大利亞——他要去那兒讀高三。他告訴記者，父母對教育非常看重，思想也開明，問他愿不愿意去國外讀書，正值叛逆期的他一看有離開父母的機(jī)會，毫不猶豫就答應(yīng)了。
然而，孤身一人初到陌生國家，困難遠(yuǎn)比想象中多。
當(dāng)?shù)氐慕逃涂荚囍贫认鄬鴥?nèi)更復(fù)雜，要學(xué)習(xí)包括人文科學(xué)、自然科學(xué)、社會科學(xué)、文化藝術(shù)、第二語言在內(nèi)的基礎(chǔ)課程和豐富多樣的擴(kuò)展課程、職業(yè)技能課程，進(jìn)入大學(xué)則需要結(jié)合平時成績與高考分?jǐn)?shù)。
馮春江的家庭屬工薪階層，為了供他上學(xué)，父母已經(jīng)將房子抵押辦了留學(xué)貸款。為了節(jié)省費用，馮春江的寄宿家庭位于郊區(qū)，他需要乘火車往返學(xué)校之間。接下來一年中的每一天，馮春江過著單調(diào)又辛苦的生活——在“家”中和路上惡補(bǔ)語言，再到學(xué)校學(xué)習(xí)各門課程，他隨身帶著一部電子詞典，遇到不懂的詞句都查一查、記一記，每天熬到凌晨，第二天一早6點就起床上學(xué)。
付出總有回報。第二年，馮春江考入澳大利亞最大的綜合性公立大學(xué)之一的悉尼科技大學(xué)，學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)管理。
上了大學(xué)，身邊的留學(xué)生陸續(xù)開始打工賺生活費，馮春江也不例外，并且比其他人更努力。他找了3份工作——每天清晨4點起床為70多戶人家送報紙；7點在車站站臺賣咖啡直到9點上課；下午3點放學(xué)后到當(dāng)?shù)厝A人開設(shè)的公司兼職，為IBM澳大利亞總部等大型寫字樓做保潔，直到晚上8點收工回家?！斑@些工作對我而言不僅是賺錢補(bǔ)貼學(xué)費，更是一種意志的磨煉、見識的增長。 ”馮春江說。
工作之余，學(xué)業(yè)也沒落下。這期間，馮春江曾獲“全校學(xué)生進(jìn)步獎”，獎杯由新南威爾士州州長親自頒發(fā)。
就在馮春江異國求學(xué)期間，在銀行工作的母親紀(jì)秀麗也作出一個重要決定——辭職經(jīng)商，到滄州創(chuàng)辦了一家融資擔(dān)保公司?！?009年初我第一次回家過年時才知道這件事，并到母親的公司看了看——5個人在3間小屋子里辦公，環(huán)境簡陋、設(shè)施老舊，我第一反應(yīng)是我給家里帶來的負(fù)擔(dān)太重了，母親這樣做正是為了賺更多錢來供我讀書。”馮春江回憶。
這個春節(jié)，馮春江過得有些沉重。他第一次認(rèn)真地回顧曾經(jīng)走過的路，想起日漸蒼老的父母期待的眼神，想起汶川地震時留學(xué)生們自發(fā)組織為災(zāi)區(qū)捐款，想起北京奧運會時在他鄉(xiāng)忍不住熱淚盈眶……他開始捫心自問不遠(yuǎn)萬里求學(xué)的“初心”，開始認(rèn)真地思考未來。
節(jié)后再次回到澳大利亞，馮春江感覺未來的路漸漸明朗，他想學(xué)成之后回家做點事，往小處說是為家庭，往大了說，是為國家。
學(xué)習(xí)之余，馮春江開始有意識地通過實踐提高自己的經(jīng)營管理能力。讀大二時，馮春江從一位日本留學(xué)生身上發(fā)現(xiàn)商機(jī)——從日本代購款式時髦但在澳大利亞未上市的手機(jī)，通過校園論壇售賣。不同于以往打工的體力活，這項生意有十足的技術(shù)含量。馮春江邊做邊學(xué)，經(jīng)營范圍漸漸跨出校門，成為當(dāng)?shù)匦∮忻麣獾娜毡具M(jìn)口手機(jī)銷售商。掘到第一桶金的同時，他對市場、經(jīng)營、國際貿(mào)易、管理等商業(yè)概念的理解越發(fā)深刻。
學(xué)以致用塑造企業(yè)文化
2012年初，大學(xué)畢業(yè)的馮春江帶著收獲與夢想回到祖國，此時，母親的公司正著手建設(shè)渤海紫信大廈。這是滄州西部新區(qū)總部經(jīng)濟(jì)重點項目，總建筑面積4.6萬平方米。
馮春江被任命為紫信房地產(chǎn)開發(fā)有限公司總經(jīng)理，全程參與了大廈的建設(shè)。這一階段，他體會到了多年國外見聞帶來的成長?！皡⒖即蚬r每天都去的IBM澳大利亞總部，我對大堂、層高及玻璃幕墻的一些細(xì)節(jié)提出了建議，被設(shè)計方采納，后來有一些租戶告訴我，這幾處獨特設(shè)計是他們選擇紫信大廈的原因之一?！瘪T春江說。
從留學(xué)生到企業(yè)管理者身份的突然轉(zhuǎn)變使馮春江意識到，必須從最基層的工作做起，才能真正了解企業(yè)、懂得管理。
紫信大廈施工期間，馮春江吃住都在工地臨建房，各種體力活親自上陣，整個大廈的建設(shè)浸透著他的汗水。他深深體會到做實業(yè)的不易，也學(xué)到了大量房地產(chǎn)專業(yè)知識，收獲了成長。兩年后，在北京路同時開建的大型寫字樓中，紫信大廈第一個竣工。之后，紫信集團(tuán)組建物業(yè)公司，由馮春江出任負(fù)責(zé)人，帶領(lǐng)團(tuán)隊跑市場，在北京路上所有寫字樓中實現(xiàn)第一個全部完成招租。
專業(yè)的學(xué)習(xí)讓馮春江知道，人才是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的根基，完善的企業(yè)文化及制度建設(shè)則是保障。他注重從日常細(xì)節(jié)入手企業(yè)文化的打造，提升員工綜合素養(yǎng)，增強(qiáng)凝聚力和主觀能動性。比如，通過倡議在辦公桌和車?yán)飻[放國旗，組織員工過傳統(tǒng)節(jié)日來增強(qiáng)大家愛國熱情；制定“當(dāng)日事，當(dāng)日畢”“讓家人了解自己的職業(yè)”等微制度，增強(qiáng)員工的敬業(yè)精神和職業(yè)認(rèn)同感；倡導(dǎo)做一次義工、轉(zhuǎn)發(fā)一次公益微博微信、丟垃圾時嚴(yán)格分類等，提升每位員工的社會責(zé)任感。
隨著紫信集團(tuán)業(yè)務(wù)拓展，馮春江先后牽頭組建家政和養(yǎng)老服務(wù)公司。他同樣為這兩家公司制定了科學(xué)合理的規(guī)章制度，比如，打破市場上家政公司與家政服務(wù)人員關(guān)系松散的慣例，實行員工制管理，為每名員工建立誠信檔案，并對員工進(jìn)行定期培訓(xùn)及考核，實行崗位工資等級管理制度，增強(qiáng)了員工的職業(yè)認(rèn)同感和榮譽(yù)感，大大提升了服務(wù)水平。紫信養(yǎng)老服務(wù)有限公司則是滄州市首家實現(xiàn)“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，遵循讓老人獲得“更多愛”的服務(wù)理念，提供生活護(hù)理、精神安撫、文化學(xué)習(xí)、醫(yī)療康復(fù)等服務(wù)。
搭建平臺為家鄉(xiāng)服務(wù)
作為近鄰，山東與滄州商業(yè)往來密切，不過一直缺乏有效平臺將在滄州的山東籍商人凝聚起來。這一局面到了2017年7月被改變，在馮春江的牽頭下，滄州市山東商會成立，由他出任首任會長，會員單位超過150家。
作為山東老鄉(xiāng)在滄州的領(lǐng)頭人，馮春江深感責(zé)任重大。如何帶領(lǐng)這個集體讓社會認(rèn)可、讓企業(yè)發(fā)展、讓企業(yè)家和諧，成為他研究的重要課題。
在馮春江帶領(lǐng)下，商會逐步成立了黨支部、工會、團(tuán)委、婦聯(lián)，通過組織黨的路線方針政策學(xué)習(xí)、走訪老黨員、會員創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷分享會等活動，讓更多的老鄉(xiāng)在學(xué)習(xí)交流中彼此熟悉，提供投融資咨詢、經(jīng)營管理講座等各類貼心服務(wù)，讓更多來滄州發(fā)展的山東人把商會當(dāng)成“娘家”。
短短兩年時間里，商會的基礎(chǔ)工作越做越牢，得到了兩省各級領(lǐng)導(dǎo)和社會的廣泛認(rèn)可。今年3月，馮春江帶領(lǐng)商會組織了“系齊魯濃情，弘燕趙厚德”主題交流活動，邀請了山東省直和16個市的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和300名企業(yè)家參加，大家交流碰撞，達(dá)成很多合作意向?！拔易鳛榈轮萑?，未來一定會利用平臺資源，為德州的經(jīng)濟(jì)發(fā)展作貢獻(xiàn)。 ”馮春江說。