“熱情厚道不代表營商環(huán)境就好?!?月10日下午,市委副書記、代市長楊洪濤與政協(xié)工商聯(lián)界別委員一起討論政府工作報告時講的這句話,在我市企業(yè)家中引發(fā)了強(qiáng)烈共鳴。
現(xiàn)實(shí)中,“熱情厚道”是外地人對德州乃至山東人的普遍觀感,這種長期受儒家文化浸潤出來的為人處世態(tài)度,自然是好的,也是值得傳承和弘揚(yáng)的。但如果把“熱情厚道”與“營商環(huán)境好”直接劃等號,則是對“一次辦好”改革的膚淺認(rèn)知。
營商環(huán)境的好壞,服務(wù)態(tài)度只是一個外在指標(biāo),關(guān)鍵還是看效率,幾十個流程處處熱情厚道,不如精簡流程為群眾快速辦好。換句話說,不講效率的“熱情厚道”,也是一種形式主義?!耙淮无k好”的精髓,不止于祛除門難進(jìn)、臉難看的痼疾,而更在于把事好辦,讓群眾少跑冤枉路、少花冤枉錢,這就要求各職能部門通力協(xié)作、響鼓重錘地來一場流程再造的革命。
從另一個層面講,熱情厚道有時候也會成為“不愿作為”心態(tài)的擋箭牌。有些干部寧可不做求穩(wěn),也不愿意有為創(chuàng)新,對待群眾一臉和氣、滿嘴溫柔,從不吃拿卡要,但一到辦事上,要么不辦,要么拖沓慵懶、推諉扯皮,干起工作磨洋工,熱情厚道的面子工程又于事何補(bǔ)?熱情厚道但工作效率低下,其實(shí)跟門難進(jìn)、臉難看沒什么本質(zhì)區(qū)別,都是典型的官僚主義做派,是值得我市廣大干部引以為戒的。
記者|任立松