□通訊員 趙守超 報道
德州新聞網(wǎng)訊 “俺家的孩子已通過你們告訴的網(wǎng)址在網(wǎng)上繳費成功,真是太方便了,謝謝你們啦! ”“我父親的在濟南住院已聯(lián)網(wǎng)成功,不見面就辦完啦,給你們點贊!”“俺現(xiàn)在正在煙臺為俺兒看孩子,不用回去就為俺辦理了異地居住就醫(yī)手續(xù),還這么快,真是太感謝啦!”……連日來,區(qū)醫(yī)療保障局醫(yī)保中心不斷收到來自“零見面”辦理醫(yī)保業(yè)務群眾的這樣的電話。
據(jù)了解,新冠肺炎疫情發(fā)生以來,為減少人員流動帶來的交叉感染風險,區(qū)醫(yī)療保障局立足自身實際,采取多項措施,不斷優(yōu)化疫情防控期間醫(yī)保經(jīng)辦服務流程,推動醫(yī)保服務“不見面”辦理。首先是簡化異地就醫(yī)備案手續(xù),對異地就醫(yī)備案手續(xù)一律通過醫(yī)院端地緯系統(tǒng)上傳或電話+郵箱備案,在異地住院治療的患者可撥打備案電話后,將相關(guān)資料發(fā)送至指定郵箱進行備案。同時,放寬門診慢性病取藥量,對高血壓、糖尿病等慢性病患者,根據(jù)病情需求取藥量放寬到3個月,允許參保人員就近調(diào)整定點醫(yī)療機構(gòu)就醫(yī)購藥,對尿毒癥透析、腫瘤放療患者,可一次結(jié)算多次治療費用,減少就醫(yī)等待和跑腿時間。針對變更門診慢性病定點醫(yī)院的,在變更后的定點醫(yī)療機構(gòu)填寫門診慢性病定點醫(yī)療機構(gòu)變更表,并由醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)??齐娫捦ㄖt(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)備案。對于定點醫(yī)療機構(gòu)每月的醫(yī)療費用結(jié)算單可推遲報送,由醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)根據(jù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)先行結(jié)算撥付,待疫情過后再進行報送。
此外,該局還大力推行醫(yī)保業(yè)務“網(wǎng)上辦”“掌上辦”,并將操作程序通過公眾號、微信群等方式廣而告之,引導城鄉(xiāng)居民及靈活就業(yè)人員網(wǎng)上辦理參保繳費,鼓勵企業(yè)及其職工通過“網(wǎng)上辦”“掌上辦”辦理企業(yè)醫(yī)保登記、新增職工參保、醫(yī)保繳費、醫(yī)保關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)、個人賬戶支付、門診慢性病備案、異地就醫(yī)轉(zhuǎn)診備案等業(yè)務,或通過傳真、快遞郵寄、電子郵件等方式提交申請材料辦理業(yè)務。
截至目前,該局通過“零見面”醫(yī)保服務的形式共受理各種醫(yī)保業(yè)務813件次,其中電話咨詢服務371件次,電話+郵箱辦理業(yè)務173件次,微信平臺辦理業(yè)務269件次,極大地方便了疫情期間的辦事群眾,深受老百姓歡迎。