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業(yè)主看過來!德州市公布舉報方式,物業(yè)管理領(lǐng)域6類行為可舉報

公  告


為深入開展物業(yè)管理領(lǐng)域形式主義、官僚主義專項整治,進一步暢通群眾投訴舉報渠道,推動解決漠視侵害群眾利益的突出問題,現(xiàn)將市、縣物業(yè)主管部門和紀委監(jiān)委機關(guān)投訴舉報方式及受理范圍公布如下:


物業(yè)主管部門受理投訴舉報范圍


1. 物業(yè)服務(wù)企業(yè)未履行物業(yè)服務(wù)合同規(guī)定的義務(wù)。


2. 物業(yè)服務(wù)企業(yè)未將物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及標準、物業(yè)服務(wù)收費標準、公共部位收益收支情況等信息在物業(yè)管理區(qū)域顯著位置進行公示。


3. 物業(yè)服務(wù)企業(yè)對服務(wù)區(qū)域內(nèi)亂搭亂建等行為不勸阻不制止不及時上報有關(guān)部門,環(huán)境、秩序方面維護管理問題。


4. 物業(yè)服務(wù)企業(yè)以不合理的方式催繳物業(yè)費。


5. 對業(yè)主合理訴求和投訴敷衍應(yīng)付。


6. 物業(yè)服務(wù)企業(yè)其他違規(guī)違法問題。


物業(yè)主管部門受理投訴方式


單位名稱投訴電話 投訴郵箱
德州市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局2239717wyglk@dz.shandong.cn
德州市房產(chǎn)管理中心2265675fgzxwyb@dz.shandong.cn
德城區(qū)城鄉(xiāng)建設(shè)局2674556dcqjsjwyb@dz.shandong.cn
經(jīng)開區(qū)城鄉(xiāng)住房和建設(shè)管理部2218559jgbwyb@dz.shandong.cn
運河區(qū)社區(qū)公共事務(wù)管理局2291318yunheshequ@163.com
禹城市房管中心7281807fgjwyb1@163.com
樂陵市房管中心2118636wuguanban@126.com
寧津縣房管中心5531787fangguanjubgs@163.com
齊河縣房管中心5327385qhfg12345@163.com
陵城區(qū)住建局8327119lxwyglbgs@163.com
臨邑縣住建局4361401lywyb@dz.shandong.cn
平原縣房管中心8102751pyfgwyb@126.com
武城縣住建局2176610wczjjwgk@126.com
夏津縣房管中心33690221121836268@qq.com
慶云縣房管中心7088165qyfgzxbgs@dz.shandong.cn


各級紀檢監(jiān)察機關(guān)受理投訴舉報范圍


1.物業(yè)主管部門、價格監(jiān)督部門日常監(jiān)管不到位,執(zhí)法檢查寬松軟,導(dǎo)致物業(yè)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量不達標,物業(yè)服務(wù)星級標準與收費水平不符,廣告收入、停車費等公共收益不公開等問題。


2.相關(guān)職能部門進社區(qū)不到位,監(jiān)管末梢延伸不夠,導(dǎo)致小區(qū)內(nèi)私搭亂建、侵占公共綠地場地、違規(guī)飼養(yǎng)、改變房屋使用用途、拆除承重墻違規(guī)裝修、商販占道經(jīng)營、飯店亂排污水油煙、公共場地堆放雜物、占道停車等問題。


3.房地產(chǎn)規(guī)劃審批和設(shè)計審查、綜合驗收部門審查把關(guān)不嚴,導(dǎo)致新建住宅小區(qū)的物業(yè)配套建筑及設(shè)施設(shè)備不符合規(guī)定等問題。


4.基層黨委政府主體作用發(fā)揮不充分,導(dǎo)致社區(qū)業(yè)主大會、業(yè)主委員會沒有成立或者流于形式等問題。


5.相關(guān)物業(yè)主管部門和基層黨委政府從事物業(yè)監(jiān)管的相應(yīng)機構(gòu)和責任人員不明確問題。


6.其他物業(yè)管理領(lǐng)域的形式主義、官僚主義問題。


各級紀檢監(jiān)察機關(guān)投訴舉報電話統(tǒng)一為0534-12388。




德州日報新媒體出品
記者|王德鵬
編輯|李榕


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