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德州市第二人民醫(yī)院王凱:耐心、溫暖、有擔當男護士成了“香餑餑”

德州晚報全媒體記者胡兵通訊員高宇

“通過抗擊疫情的考驗,患者對醫(yī)護人員的認可度越來越高了?!?月10日,德州市第二人民醫(yī)院精神二科主管護師王凱說,剛參加工作時,患者刁難他,他覺得很難適應護士這份工作,一度想放棄。經(jīng)過幾年的磨煉,他逐漸掌握了與患者溝通的技巧,轉(zhuǎn)而肩負起培訓新護士的工作。經(jīng)過疫情的考驗之后,患者對他的評價更高了,他對以后的工作充滿了信心。

德州市第二人民醫(yī)院精神二科主管護師王凱參加工作快十年了,剛參加工作時,患者拒不配合他的工作,他一度想要放棄?!爱斠幻窨频淖o士非常不易,每天面對的是精神疾病患者,護理難度極大。”王凱說。面對精神疾病患者,比照顧孩子還要困難,患者不吃飯、不吃藥,護士要親自喂;患者犯病時發(fā)脾氣,不僅會辱罵護士,還會拳打腳踢。護士付出再多的努力,也難以被理解和認可。后來,通過科室主任和護士長的輔導,王凱逐漸掌握了溝通技巧。現(xiàn)在,王凱負責新護士的培訓工作,把學到的經(jīng)驗傳授給更多人。

提到護士,大多數(shù)人的第一反應是女性,在德州市第二人民醫(yī)院,男護士以其高超的專業(yè)能力贏得了社會的接受和認可。特別是在抗擊疫情期間,男護士體力好、操作醫(yī)療儀器能力和抗壓能力強,在發(fā)熱門診這些又急又苦又累的地方,更能體現(xiàn)自身價值。

在發(fā)熱門診工作一個月的時間里,王凱變成了“香餑餑”,他發(fā)揮自身優(yōu)勢,對患者做好心理輔導,緩解患者的焦慮情緒?!皠傔M入發(fā)熱門診時,由于防護物資比較缺乏,為了節(jié)省防護服,上班期間不能吃飯喝水,也不能上廁所,對身體和心理的考驗非常大。”王凱說。

有一位50多歲的女性患者來發(fā)熱門診檢查時,一直很恐慌?!霸诓》坷?,這名高度疑似患者不停地往值班室打電話。拿起電話就哭,也不吃飯?!蓖鮿P說,經(jīng)過他的幾次耐心疏導,這位患者情緒穩(wěn)定了,排除疑似病情后,她還來醫(yī)院對醫(yī)護人員表示了感謝。

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