慶云農(nóng)商行黨委書記、董事長王東新（右一）帶隊(duì)考察山東博瑞宇能源設(shè)備有限公司
2020年，慶云農(nóng)商行堅(jiān)持服務(wù)“三農(nóng)”和實(shí)體經(jīng)濟(jì)的宗旨，持續(xù)助力優(yōu)化營商環(huán)境，為穩(wěn)企業(yè)保就業(yè)貢獻(xiàn)了金融力量。
拉網(wǎng)式對接進(jìn)企問需
慶云農(nóng)商行持續(xù)深入開展“百行進(jìn)萬企”活動(dòng)，提高走訪對接精準(zhǔn)度。該行黨委成員分3組帶領(lǐng)公司部、零售部和風(fēng)險(xiǎn)部對45戶存量客戶定期開展集中走訪，問需求、想對策、解難題，為山東睿高農(nóng)牧機(jī)械有限公司等5家企業(yè)增貸1950萬元。名單內(nèi)客戶線上線下統(tǒng)籌聯(lián)動(dòng)走訪，去年實(shí)現(xiàn)對367戶企業(yè)的兩次對接，實(shí)地走訪91戶（次），為8家企業(yè)新增授信4170萬元。實(shí)行開戶支行行長負(fù)責(zé)制，定計(jì)劃、建工作群，每日在群里發(fā)送對接進(jìn)度、經(jīng)驗(yàn)成果，已對接2300余戶企業(yè)，有資金需求72戶，全部通過“微型企業(yè)主貸”“家庭親情貸”“信e貸”滿足了資金需求。
“金融輔導(dǎo)”“百人幫百企”常態(tài)化，全方位加大幫扶力度。由分管行長牽頭3名“小微貸”骨干組建金融輔導(dǎo)隊(duì)，深入26家企業(yè)，在政策解讀、咨詢服務(wù)、融資策劃等方面獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，去年累計(jì)走訪90余次，為2家企業(yè)增信650萬元、與4家企業(yè)簽訂代發(fā)工資協(xié)議、為6家企業(yè)開立聚合支付。
拉網(wǎng)式獲取和對接“四張清單”企業(yè)。該行黨委成員和支行行長分級分層獲取個(gè)體工商戶和小微企業(yè)清單。按服務(wù)片區(qū)，由72名客戶經(jīng)理組建8個(gè)營銷隊(duì)集中走訪，實(shí)現(xiàn)了全覆蓋對接和信息采集，信息導(dǎo)入智慧營銷系統(tǒng)，為精準(zhǔn)服務(wù)提供數(shù)據(jù)支撐。
企業(yè)獲貸省時(shí)省事省錢
抵押登記進(jìn)銀行，一網(wǎng)通辦更省時(shí)。該行安排專人對接縣不動(dòng)產(chǎn)登記中心，為16家銀行網(wǎng)點(diǎn)信貸放款崗申請不動(dòng)產(chǎn)登記代理賬號，開展登記業(yè)務(wù)專題培訓(xùn)，建立登記工作微信群，暢通問題解決通道。增設(shè)自助打證機(jī)，不動(dòng)產(chǎn)抵押、注銷登記在農(nóng)商行網(wǎng)點(diǎn)一窗辦理，徹底實(shí)現(xiàn)客戶“零跑腿”。聯(lián)合縣不動(dòng)產(chǎn)登記中心建立登記限時(shí)辦結(jié)承諾機(jī)制，最快可2小時(shí)辦結(jié)拿證。
減資料、并環(huán)節(jié)、限時(shí)結(jié)、陽光辦，流程再造讓辦貸更省事。由該行資產(chǎn)、風(fēng)險(xiǎn)、零售、審計(jì)、合規(guī)等部門結(jié)合辦貸操作和訴訟要求，對申貸資料梳理精簡，規(guī)范留存形式，建立“容缺受理”機(jī)制。規(guī)范合并辦貸環(huán)節(jié)，由原來的6環(huán)節(jié)歸并為受理調(diào)查、審查審議審批和簽合同登記放款3環(huán)節(jié)，形成流程圖張貼上墻，全面實(shí)行無紙化辦貸，平均辦貸時(shí)限縮短3至5個(gè)工作日。制作辦貸全過程限時(shí)辦結(jié)承諾牌和陽光辦貸監(jiān)督牌，公示監(jiān)督微信和電話，廣泛接受客戶監(jiān)督。
吃透用足惠企政策，讓企業(yè)便捷獲貸更省錢。該行與縣人行開展黨建共建，打造“金融助企、活水潤微”品牌，3次召開黨委會(huì)，專題研究延期還本付息政策，認(rèn)真落實(shí)應(yīng)延盡延要求，去年累計(jì)辦理55筆、5.12億元無還本續(xù)貸、借新還舊、展期和調(diào)整付息周期業(yè)務(wù)，企業(yè)節(jié)省過橋費(fèi)用180余萬元。為制造業(yè)和民營企業(yè)單列信貸計(jì)劃，申請支小再貸款、支農(nóng)再貸款，發(fā)放低息貸款124戶、5200萬元。與縣人社局、省農(nóng)擔(dān)公司等建立客戶互薦共享機(jī)制，投放低息“創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸”279戶、4100萬元、“魯擔(dān)惠農(nóng)貸”70戶、2200萬元。
科技賦能構(gòu)建銀企命運(yùn)共同體
傳統(tǒng)線下營銷向線下加線上互動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)型，科技賦能構(gòu)建銀企命運(yùn)共同體。該行與慶云民營創(chuàng)業(yè)園等園區(qū)、海淘城管委會(huì)合作推行客戶經(jīng)理駐園區(qū)辦公制度，16名專職小微客戶經(jīng)理分組入駐6大園區(qū)，建立園區(qū)企業(yè)農(nóng)商服務(wù)群。每月駐園區(qū)不低于6個(gè)工作日，開展現(xiàn)場辦公、掌握經(jīng)營和資金需求、宣講政策產(chǎn)品、拓展增值服務(wù)。升級微信公眾號申貸功能，實(shí)現(xiàn)資料受理和初審線上直辦。入駐省融資服務(wù)平臺和市智慧金融綜合服務(wù)平臺并上傳專屬融資產(chǎn)品12款，對接辦理業(yè)務(wù)14筆、680萬元。
產(chǎn)品單一化向差異化定制轉(zhuǎn)型，更好契合小微需求。去年，該行拉列轄內(nèi)現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍人才、現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)首席專家、青年科技獎(jiǎng)獲得者名單，共對接4家企業(yè)，為符合條件的2家辦理“人才貸”1100萬元。推出最高50萬元優(yōu)惠利率“巾幗創(chuàng)業(yè)貸”，精準(zhǔn)支持女性小微商戶，結(jié)合帶動(dòng)就業(yè)人數(shù)確定額度，對接縣人社局推廣貼息“創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸”，累計(jì)投放創(chuàng)業(yè)類貸款393戶、5200萬元、“鄉(xiāng)村好青年貸”300萬元，帶動(dòng)800多人就業(yè)。整合“個(gè)體工商戶貸”“小微主貸”，為經(jīng)營1年以上的小微商戶定制推出利率劃分兩檔、最高500萬元的“商貸通”，隨用隨貸、期限靈活、3年循環(huán)，已投放255戶、1.82億元。
創(chuàng)優(yōu)企業(yè)獲貸渠道，緩解小微企業(yè)擔(dān)保難。破除貸款唯不動(dòng)產(chǎn)擔(dān)保思想，強(qiáng)化對企業(yè)經(jīng)營、納稅表現(xiàn)、自身現(xiàn)金流等考量，弱化對擔(dān)保物的要求。采用股東擔(dān)保、家庭成員擔(dān)保模式，大力推廣普及“家庭親情貸”“普惠小微信用貸”，發(fā)揮“信e貸”“稅e貸”“商e貸”模式申貸快捷優(yōu)勢，投放純信用貸款。去年共投放普惠信用類貸款2431筆、5400余萬元。
□侯長云吳恩峰