近日，《習近平關(guān)于網(wǎng)絡(luò)強國論述摘編》全國發(fā)行。在書中，習近平總書記深刻闡述了善于運用網(wǎng)絡(luò)了解民意、開展工作的重要意義，指出這是新形勢下領(lǐng)導干部做好工作的基本功，為各級領(lǐng)導干部走好網(wǎng)絡(luò)群眾路線、提升工作能力和水平指明了努力方向。

群眾路線是我們黨的生命線和根本工作路線。群眾在哪里，領(lǐng)導干部就要到哪里去，群眾工作就要做到哪里?；ヂ?lián)網(wǎng)時代，老百姓上了網(wǎng)，民意也就上了網(wǎng)。互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為了解群眾、貼近群眾、為群眾排憂解難的新途徑，網(wǎng)絡(luò)理政也成為領(lǐng)導干部的必修課。不斷提高做好群眾工作的本領(lǐng)，需要在線上為走好群眾路線開渠引流，在線下為完善治國理政添磚加瓦。

近年來，網(wǎng)絡(luò)問政平臺已經(jīng)成為傾聽民意、征集意見的重要渠道，網(wǎng)絡(luò)群眾路線成為服務(wù)群眾、社會治理的新抓手。拿“十四五”規(guī)劃編制工作網(wǎng)上意見征求活動來說，去年8月16日至29日，這項活動通過互聯(lián)網(wǎng)廣泛開展，社會反響熱烈，累計收到網(wǎng)民建言超過101.8萬條，為做好“十四五”規(guī)劃編制工作提供了有益參考?？偨Y(jié)相關(guān)經(jīng)驗做法，用好互聯(lián)網(wǎng)這個“開放的智庫”，有利于把加強頂層設(shè)計和堅持問計于民統(tǒng)一起來，對于推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化大有裨益。

民有所呼，我有所應(yīng)。網(wǎng)上每一條群眾訴求和建議，既是社情民意的直觀表達，也是與時俱進的治理命題。領(lǐng)導干部要經(jīng)常上網(wǎng)看看，潛潛水、聊聊天、發(fā)發(fā)聲，了解群眾所思所愿，收集好想法好建議，積極回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切、解疑釋惑。網(wǎng)民來自四面八方，各自經(jīng)歷不同，觀點和想法肯定是五花八門的，不能要求他們對所有問題都看得那么準、說得那么對。要多一些包容和耐心，對建設(shè)性意見及時吸納，對困難及時幫助，對不了解情況的及時宣介，對模糊認識及時廓清，對怨氣怨言及時化解，對錯誤看法及時引導和糾正，在點點滴滴中溫暖民心。

人心向背、力量對比決定事業(yè)成敗。走好網(wǎng)絡(luò)群眾路線，練好新形勢下的基本功，著力解決群眾的操心事、煩心事，以實際成效取信于民，必將形成最大公約數(shù)、畫出最大同心圓，更好滿足人民群眾日益增長的美好生活需要，為實現(xiàn)億萬人民的偉大夢想凝心聚力。（文字：馬若虎 海報：楊寬）