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2021年3月份好人之星 王恩華,山東金光玻璃鋼集團有限公司總經(jīng)理

王恩華,男,漢族,大專學(xué)歷,中共黨員,1968年10月出生,武城縣魯權(quán)屯鎮(zhèn)羅廠村人,現(xiàn)任山東金光玻璃鋼集團有限公司總經(jīng)理。

王恩華自2016年進入公司以來,他始終秉承“誠實做人,踏實做事”的理念,勤勤懇懇,任勞任怨,總是把工作放在第一位,以高度的政治責(zé)任感和強烈的責(zé)任心,愛崗敬業(yè),誠實守信,在平凡的工作崗位上做出了不平凡的業(yè)績,把公司和員工的安全看得高于一切,用自己的實際行動踐行了“平常時刻看得出、關(guān)鍵時刻站得穩(wěn),危難時刻靠得上,做黨的忠誠衛(wèi)士,當(dāng)群眾的貼心人”。

自他進入公司以來把商業(yè)信譽放在首位,把誠信經(jīng)營作為公司發(fā)展的根基和生命線,始終把誠實守信視為經(jīng)營管理過程中的重點工作之一,心里時刻裝著公司發(fā)展,每天看到的都是他忙碌的身影,很少休過安穩(wěn)的周末及節(jié)假日,公司里的大事小事他都操心,在他的眼里,公司的事情遠比自家的事情重要,在他的帶領(lǐng)下,公司面貌煥然一新。

2019年,公司簽訂北京工地的一份合同,在發(fā)貨過程中裝卸工無意間把風(fēng)機外層保護漆蹭花,導(dǎo)致風(fēng)機外觀不美觀。裝卸工沒有發(fā)現(xiàn),貨物已裝貨完畢即將發(fā)走。他經(jīng)過時發(fā)現(xiàn)了,為了公司的誠信信譽,讓客戶滿意,他立即安排人員卸貨,重新安排噴漆、裝車,產(chǎn)品如期交付,維護了公司信譽形象。

信守合同信用,誠實履約,切實維護用戶權(quán)益。他在實際工作中建立了一套規(guī)范有序、操作性極強的工作機制,有效的防控風(fēng)險。梳理合同種類,分類營銷,在他的帶領(lǐng)下公司銷售額不斷增加,合同履約率100%。他強化科技投入,強化質(zhì)量管理,建立了完善的售后服務(wù)體系,完善的質(zhì)量保證體系,使公司的各項合同特別是購銷合同得到了順利履行,企業(yè)信譽得到了提升,企業(yè)信用形象得到了改善。

王恩華注重文化建設(shè),培養(yǎng)員工開拓創(chuàng)新、為職工制定長期職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,促進公司和諧發(fā)展。把“誠信求實、開拓奉獻”作為公司使命,并大力推廣和弘揚,激發(fā)員工的使命感,培養(yǎng)員工的責(zé)任意識;堅持以“讓客戶滿意”為服務(wù)宗旨,倡導(dǎo)“只有精心服務(wù),才能贏得客戶”的服務(wù)理念,把客戶的滿意度作為檢驗公司各崗位工作的標準,培養(yǎng)員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識。以市場為導(dǎo)向,以顧客為關(guān)注焦點,努力打造“誠信百佳”服務(wù)品牌,堅持依法誠信經(jīng)營的理念,用安全優(yōu)質(zhì)、誠實守信的服務(wù)來吸引、獲得和鞏固客戶。

公司一直投身于公益事業(yè),王恩華積極加入“愛心聯(lián)盟”公益組織,多次參加“慈心一日捐活動”“希望小屋”“敬老愛老活動”。連續(xù)兩年“慈心一日捐活動”捐款2萬元,幫扶魯權(quán)屯鎮(zhèn)經(jīng)濟薄弱村前九屯村扶貧捐款1.5萬元,2020年新冠疫情期間捐款2萬元,用于武城縣的疫情防控;為敬老院先后捐款3000元。


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