□通訊員陳蘭蘭付厚賢報(bào)道

德州新聞網(wǎng)訊 為了建立更高效、智能的社會(huì)大救助體系，我區(qū)探索創(chuàng)新村級(jí)協(xié)理員主動(dòng)發(fā)現(xiàn)救助機(jī)制?！案兄x黨和政府，感謝協(xié)理員入戶走訪，幫孩子申請(qǐng)了補(bǔ)助。”9月3日，邊臨鎮(zhèn)社會(huì)大救助工作站來了一位特殊的客人，她將一面印有“精準(zhǔn)助殘行善舉扶貧濟(jì)困助村民”的錦旗送到了工作站站長(zhǎng)劉衛(wèi)曉的手中。

這位特殊的客人是67歲的蘆玉芬，家住邊臨鎮(zhèn)王連榜村。她的兒子王文財(cái)、兒媳劉榮妮均是聽力言語(yǔ)一級(jí)重度殘疾，無業(yè)，雖然享受低保，但面臨的生活負(fù)擔(dān)很重，還有一個(gè)8歲的孫子需要撫養(yǎng)。村級(jí)協(xié)理員王新鑫在村里走訪時(shí)了解到這一情況，根據(jù)鎮(zhèn)上每月培訓(xùn)的內(nèi)容，初步認(rèn)定蘆玉芬的孫子王明帥符合事實(shí)無人撫養(yǎng)兒童條件，并在“德救助”微信小程序中給他提交了救助申請(qǐng)，后期通過鎮(zhèn)工作人員的走訪核實(shí)，認(rèn)定其孫子符合救助條件。“從9月份開始，孩子每年可以領(lǐng)到近兩萬元的補(bǔ)助，大大減輕了家庭的負(fù)擔(dān)。 ”劉衛(wèi)曉說。

由于救助政策涉及15個(gè)職能部門42項(xiàng)救助事項(xiàng)政策，各項(xiàng)救助政策交叉繁雜，困難群眾受文化程度、年齡過大等因素制約，存在對(duì)應(yīng)享受的救助政策不了解、或者不知道找誰(shuí)申請(qǐng)和從哪里申請(qǐng)等多種問題。為了建立更高效、智能的社會(huì)大救助體系，我區(qū)探索創(chuàng)新村級(jí)協(xié)理員主動(dòng)發(fā)現(xiàn)救助機(jī)制，每個(gè)村設(shè)立村級(jí)服務(wù)站，配備935名村級(jí)協(xié)理員，依托村級(jí)協(xié)理員對(duì)困難群眾進(jìn)行入戶走訪和評(píng)估，對(duì)急難家庭進(jìn)行信息收集和反饋，依托社會(huì)大救助系統(tǒng)，準(zhǔn)確快速傳遞救助信息。協(xié)理員還可以通過系統(tǒng)預(yù)警識(shí)別，根據(jù)平臺(tái)推送，對(duì)困難家庭指數(shù)情況進(jìn)行主動(dòng)排查。對(duì)因受自身能力所限、不了解相關(guān)幫扶政策、想不到或者無力去主動(dòng)求助的困難群眾做到“早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)、早救助”。

在丁莊鎮(zhèn)社會(huì)大救助工作站站長(zhǎng)宋清斌看來，村級(jí)協(xié)理員主動(dòng)發(fā)現(xiàn)救助機(jī)制的順利實(shí)施，與協(xié)理員的素質(zhì)密不可分。通過加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)、嚴(yán)格選聘、細(xì)化考核考評(píng)等方式增強(qiáng)協(xié)理員主動(dòng)發(fā)現(xiàn)能力必不可少。“鎮(zhèn)上工作站一共5名工作人員，很難做到了解每個(gè)村的情況，村級(jí)協(xié)理員常駐本村并熟悉本村村情能夠及時(shí)掌握本村內(nèi)困難家庭變化情況，確保困難群眾得到妥善救助。 ”宋清斌說。鎮(zhèn)上每月10日都會(huì)對(duì)協(xié)理員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，經(jīng)過培訓(xùn)，鎮(zhèn)上27名村級(jí)協(xié)理員對(duì)42項(xiàng)救助政策了然于心，并能熟練掌握“德救助”小程序的操作，十幾分鐘就能完成救助程序的申請(qǐng)，大大提高了救助效率?！皡^(qū)救助服務(wù)中心自成立以來，成功辦結(jié)救助事項(xiàng)3000余件，其中通過村級(jí)協(xié)理員主動(dòng)發(fā)現(xiàn)幫助辦理救助事項(xiàng)達(dá)1000余件，下一步將提升村級(jí)協(xié)理員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力，使群眾享受救助政策更便捷、更順暢。 ”民政局黨組成員、社會(huì)救助服務(wù)中心主任劉濤說。