11月10日,記者從《黨政機(jī)關(guān)會(huì)務(wù)服務(wù)規(guī)范》(以下簡(jiǎn)稱《規(guī)范》)德州市地方標(biāo)準(zhǔn)政策解讀新聞發(fā)布會(huì)獲悉,《規(guī)范》于2021年11月10日正式發(fā)布,12月10日實(shí)施。
《規(guī)范》是我市首次制定發(fā)布會(huì)務(wù)服務(wù)方面的市級(jí)地方標(biāo)準(zhǔn),填補(bǔ)了我市黨政機(jī)關(guān)會(huì)務(wù)服務(wù)規(guī)范的空白,為會(huì)務(wù)服務(wù)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展提供了有益的實(shí)踐。該標(biāo)準(zhǔn)立足工作實(shí)際,以簡(jiǎn)明、直觀、圖文并茂的形式予以呈現(xiàn),既可使會(huì)務(wù)服務(wù)人員快速學(xué)習(xí)和掌握黨政機(jī)關(guān)會(huì)務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范服務(wù)人員行為、形體及服務(wù)操作,精準(zhǔn)完成會(huì)議服務(wù)流程;也可為會(huì)議服務(wù)人員的培訓(xùn)、考核提供要求明確、指示清晰的示范案例。本次地方標(biāo)準(zhǔn)的制定和實(shí)施,可將黨政機(jī)關(guān)會(huì)議服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)模式形成可復(fù)制、可推廣的經(jīng)驗(yàn)范本,對(duì)整體提升德州市黨政機(jī)關(guān)會(huì)議保障水平和服務(wù)質(zhì)量具有重要意義。
《規(guī)范》規(guī)定了黨政機(jī)關(guān)會(huì)議服務(wù)的術(shù)語(yǔ)和定義,明確了會(huì)議分類,給出了開(kāi)展會(huì)務(wù)服務(wù)的制度建設(shè)、人員要求、人員管理、需求確認(rèn)、會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后整理、衛(wèi)生防疫管理、設(shè)備設(shè)施、安全與應(yīng)急及服務(wù)評(píng)價(jià)與改進(jìn)等內(nèi)容。
根據(jù)有關(guān)規(guī)定,德州市地方標(biāo)準(zhǔn)制定主要有七個(gè)階段的工作,分別為標(biāo)準(zhǔn)立項(xiàng)、標(biāo)準(zhǔn)起草與征求意見(jiàn)、標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)審查、標(biāo)準(zhǔn)報(bào)批、標(biāo)準(zhǔn)公示、標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布、標(biāo)準(zhǔn)備案。德州市市場(chǎng)監(jiān)管局負(fù)責(zé)德州市地方標(biāo)準(zhǔn)的立項(xiàng)、審查、編號(hào)和發(fā)布工作。企業(yè)事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體以及其他社會(huì)組織和個(gè)人向市級(jí)行政主管部門提出市級(jí)地方標(biāo)準(zhǔn)立項(xiàng)建議。市級(jí)行政主管部門結(jié)合本部門履責(zé)需要,向德州市市場(chǎng)監(jiān)管局提出市級(jí)地方標(biāo)準(zhǔn)立項(xiàng)申請(qǐng),并提交項(xiàng)目申請(qǐng)書(shū)、標(biāo)準(zhǔn)草案草稿等有關(guān)材料。德州市市場(chǎng)監(jiān)管局匯總市級(jí)地方標(biāo)準(zhǔn)立項(xiàng)申請(qǐng),組織開(kāi)展立項(xiàng)論證,編制地方標(biāo)準(zhǔn)制定、修訂項(xiàng)目計(jì)劃并向社會(huì)公布。市級(jí)行政主管部門負(fù)責(zé)組織對(duì)其提出立項(xiàng)申請(qǐng)地方標(biāo)準(zhǔn)的起草、征求意見(jiàn)、技術(shù)審查等工作,形成地方標(biāo)準(zhǔn)草案,連同編制說(shuō)明、有關(guān)行政主管部門意見(jiàn)、技術(shù)審查意見(jiàn)及其處理情況等相關(guān)資料送市市場(chǎng)監(jiān)管局審查。德州市市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)有關(guān)部門送審的地方標(biāo)準(zhǔn)草案以及相關(guān)資料進(jìn)行審查,通過(guò)審查的,向社會(huì)公示;公示無(wú)異議或者異議不成立的,確定為地方標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一編號(hào)并發(fā)布。市市場(chǎng)監(jiān)管局自標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布之日起三十日內(nèi)報(bào)山東省市場(chǎng)監(jiān)管局。
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記者|王德鵬 編輯|苗欣
審核|朱代軍 終審|尹濱