6月10日,新華保險(xiǎn)以“現(xiàn)場(chǎng)+視頻”形式召開(kāi)“保障檢視工具”全國(guó)推廣啟動(dòng)會(huì)及實(shí)操培訓(xùn)班。新華保險(xiǎn)黨委書(shū)記、首席執(zhí)行官、總裁李全出席會(huì)議并講話,副總裁李源、秦泓波分別對(duì)業(yè)務(wù)條線工具推廣工作及科技賦能落地進(jìn)行部署。
《2021亞洲保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告》指出,疫情出現(xiàn)明顯增強(qiáng)了中國(guó)內(nèi)地居民的投保意識(shí),為保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展提供了新動(dòng)力。但是,商業(yè)保險(xiǎn)購(gòu)買行為是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程,居民的金融知識(shí)儲(chǔ)備影響保險(xiǎn)購(gòu)買意愿。艾瑞咨詢發(fā)布的《保險(xiǎn)新周期:中國(guó)保險(xiǎn)用戶需求趨勢(shì)洞察報(bào)告 2021》 同時(shí)指出,在未購(gòu)買保險(xiǎn)的人群中,36.0%是因?yàn)閷?duì)保險(xiǎn)不了解。
“保障檢視工具”是新華保險(xiǎn)科技賦能戰(zhàn)略的最新成果,它以客戶和隊(duì)伍需求為出發(fā)點(diǎn),賦能營(yíng)銷隊(duì)伍更好地為廣大客戶提供保單管理與保障檢視服務(wù),滿足客戶多元化需求?!氨U蠙z視工具”由新華保險(xiǎn)銷售支持部牽頭,研發(fā)中心、信息技術(shù)部等相關(guān)部門配合自主研發(fā),具有“線上化、數(shù)字化、智能化”的特點(diǎn),同時(shí)也將展業(yè)工具與“七步成詩(shī)”專推流程有機(jī)結(jié)合,滿足隊(duì)伍在不同階段和場(chǎng)景的展業(yè)需求,經(jīng)前期分公司試點(diǎn)推廣驗(yàn)證,能切實(shí)有效提升隊(duì)伍專業(yè)化銷售能力,為公司轉(zhuǎn)型發(fā)展注入新動(dòng)能。
李全指出,科技的應(yīng)用已成為帶動(dòng)整個(gè)保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)升級(jí)、拉動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的重要驅(qū)動(dòng)力。公司要實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展,核心路徑之一就是提升科技賦能水平。公司要持續(xù)加強(qiáng)對(duì)科技工具在公司轉(zhuǎn)型發(fā)展落地場(chǎng)景的研究,通過(guò)科技手段持續(xù)提升隊(duì)伍和渠道管理水平,推動(dòng)公司邁向高質(zhì)量發(fā)展新階段。
李源對(duì)營(yíng)銷渠道科技賦能工具推廣工作進(jìn)行部署。創(chuàng)新是營(yíng)銷的未來(lái)。保障檢視工具以客戶為中心,將保單管理、保障缺口分析、保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售有機(jī)融合,切實(shí)做到了科技創(chuàng)新、模式創(chuàng)新。后續(xù),營(yíng)銷渠道將圍繞“保障檢視、客養(yǎng)平臺(tái)、內(nèi)容管理平臺(tái)”等一系列科技工具,打造新華“智慧營(yíng)銷平臺(tái)”,持續(xù)推動(dòng)營(yíng)銷渠道由“擴(kuò)量”向“提質(zhì)”發(fā)展。
秦泓波對(duì)科技賦能落地情況進(jìn)行部署?!叭嫣嵘萍贾С帜芰唾x能水平”是公司“十四五”規(guī)劃三大重點(diǎn)領(lǐng)域建設(shè)工程之一,“保障檢視工具”是落實(shí)規(guī)劃任務(wù)、踐行科技助力業(yè)務(wù)發(fā)展理念的一個(gè)重要里程碑。公司后續(xù)也將持續(xù)推出更多科技賦能成果,支持公司“1+2+1”戰(zhàn)略落地,助力公司高質(zhì)量發(fā)展。
啟動(dòng)會(huì)后,全系統(tǒng)各機(jī)構(gòu)熱烈響應(yīng),當(dāng)天立刻組織開(kāi)展工具推廣方案研討。各機(jī)構(gòu)紛紛表示要將保障檢視工具作為三季度活動(dòng)量管理的重要抓手,推動(dòng)工具落地應(yīng)用,夯實(shí)基礎(chǔ)管理水平,助力隊(duì)伍轉(zhuǎn)型發(fā)展,全力沖刺業(yè)務(wù)達(dá)成。