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天衢新區(qū)把實事辦到群眾“心坎上”

德州新聞網(wǎng)訊

“你好,我想辦理辦學(xué)許可證舉辦者變更和分公司營業(yè)執(zhí)照業(yè)務(wù),因我們辦理銀行開戶,下午銀行去現(xiàn)場踏勘還需要這些資料,你看能辦完么?”近日,德州某教育培訓(xùn)公司負(fù)責(zé)人楊女士上午11時,匆忙走進(jìn)天衢新區(qū)政務(wù)大廳。

天衢新區(qū)行政審批部工作人員在了解情況后,發(fā)揮“一件事一鏈辦”改革審批優(yōu)勢,提供全程幫辦和延時服務(wù),并協(xié)調(diào)公章刻制窗口人員刻制完企業(yè)公章。當(dāng)天中午12時許,楊女士順利領(lǐng)到變更后的辦學(xué)許可證和分公司營業(yè)執(zhí)照及開業(yè)“禮包”,并向窗口工作人員表示感謝。

據(jù)了解,“一次辦好”已經(jīng)成為天衢新區(qū)行政審批部的常態(tài)化工作?!拔覀兺ㄟ^聚焦‘一件事一次辦’改革思路,已經(jīng)減少申請材料32%,縮短辦理時限55%,減少辦理環(huán)節(jié)74%?!碧灬樾聟^(qū)行政審批部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“只要當(dāng)日企業(yè)和群眾現(xiàn)場業(yè)務(wù)未辦結(jié),無論取沒取號,我們的窗口工作人員和幫辦人員都會主動‘延時’提供服務(wù),使前來辦理業(yè)務(wù)的企業(yè)和群眾當(dāng)日持申請材料而來,持證照而歸,讓企業(yè)和群眾辦事最多跑一趟?!?/p>

截至目前,天衢新區(qū)行政審批部共開展“延時服務(wù)”540余次1000余小時,群眾滿意度、獲得感不斷提升。

下一步,天衢新區(qū)行政審批部將持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境提升工程,通過縱向構(gòu)筑區(qū)鎮(zhèn)街辦、社區(qū)三級政務(wù)服務(wù)體系“延時辦”,橫向構(gòu)筑點多面廣政銀政郵合作服務(wù)網(wǎng)點“就近辦”,共建“社區(qū)物業(yè)+政務(wù)服務(wù)”智慧平臺“上門辦”、購置智能審批終端設(shè)備、推廣“愛山東”App“自助辦”、“秒批秒辦”等舉措,市場主體開辦不再受時間和空間地域限制,“一次就辦好”。   

(德州晚報全媒體記者 張明凱 通訊員 吳海華 褚琳)

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