科技賦能金融 用戶體驗升級

德州銀行手機銀行6.0版本發(fā)布

工作人員展示手機銀行新版本界面

德州新聞網(wǎng)訊（見習記者 陳錕 通訊員 王秀波）移動互聯(lián)時代，手機已經(jīng)成為開啟智慧生活的“金鑰匙”。緊跟時代潮流，致力打造極致體驗，12月7日，德州銀行依托山東省城商行聯(lián)盟強大的金融技術力量，正式對外發(fā)布手機銀行6.0版本。

“十四五”期間，我國提出建設數(shù)字強國、發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟的重大戰(zhàn)略。作為商業(yè)銀行，唯有加大金融科技應用，不斷提升線上金融能力，才能有效服務和融入“數(shù)字化”，持續(xù)滿足客戶對于高品質金融生活的實際需求。手機銀行6.0作為德州銀行在移動終端的重要應用，此次迭代，以數(shù)字化、智能化、生態(tài)化、場景化綜合服務平臺為載體，以“極致體驗”為最終追求，大量應用人工智能、生物識別等金融科技，充分挖潛大數(shù)據(jù)資源，最大程度為客戶豐富應用場景，全力提供個性化、精準化和安全性高的便捷金融服務。

從外部設計形象上，手機銀行6.0整體色調以代表力量、溫暖、開放、熱情的紅色調為主，輔以活力橙、運河藍和品質金，有著篤志前行、創(chuàng)新發(fā)展的寓意，與德州銀行“德達天下、行穩(wěn)致遠”的價值理念相得益彰。開屏頁面也由靜態(tài)變?yōu)閯討B(tài)，更顯靈動，“金融活水”得到更為形象的展示。

在具體使用上，通過整合數(shù)據(jù)資源，對客戶行為、喜好等進行智能分析，快速搭建服務場景。在功能菜單中，新增財富總覽、賬單收支、網(wǎng)點服務、視頻專區(qū)、親情圈、消息中心等，并與客戶權益服務平臺打通，實現(xiàn)服務無縫連接。

新增智能語音、智能搜索、智能風控、智能財富管理、智能推薦等便捷功能，與登錄、支付、轉賬、理財?shù)群诵臉I(yè)務結合，可通過使用行為和風險偏好識別，呈現(xiàn)出“千人千面”的差異化頁面特征。

同時，在多應用場景設立智能風控規(guī)則庫，可針對個人金融行為和設備安全等特征進行風險評估，提高使用安全系數(shù)，為資金安全筑起更為密實的防線。

“通過金融科技賦能，重構渠道、產品、營銷、用戶畫像、智能風控、用戶行為等多位一體的綜合服務體系，最終實現(xiàn)獲客、活客、留客的生態(tài)閉環(huán)?！钡轮葶y行行長趙鳴翠表示，手機銀行6.0體現(xiàn)出了客戶第一和服務至上，也代表德州銀行線上金融能力進入一個全新的智能化、數(shù)字化時代。未來，德州銀行將堅持服務實體經(jīng)濟的根本要求，充分發(fā)揮本土銀行“地緣、親緣、人緣”優(yōu)勢，不斷推進金融創(chuàng)新和高質量發(fā)展，釋放更多、更優(yōu)的金融動能，助力地方經(jīng)濟更好發(fā)展和人民群眾建設幸福美好生活。