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千城千面,智領未來:新型智慧城市建設的山東模式

12月21日,第二屆中國新型智慧城市建設峰會通過線上形式成功舉辦。

數字政府、數字經濟、數字惠民、智慧社區(qū)……涉及智慧城市建設的方方面面,過去、現(xiàn)在和未來在哪里?本次峰會上將一一揭曉——大會期間,發(fā)布了《數字政府發(fā)展指數報告》《數標指數2022》以及第二屆中國新型智慧城市創(chuàng)新應用大賽評選結果,同時設立數字政府、數字惠民專題分論壇。

在峰會主論壇上,清華大學數據治理研究中心發(fā)布了《2021中國數字政府發(fā)展大中城市指數報告》,根據指數排名,北京、上海在直轄市中領跑,浙江、廣東、山東列省域前三,深圳、杭州、青島、濟南在副省級城市中躋身第一梯隊。中國標準化研究院發(fā)布了《2022標準化支撐政府數字化轉型評估指數及全國典型實踐50強案例》,廣東、山東、浙江評估指數排名全國前三,其中,山東省共有11個案例入選50強,居全國首位。在新型智慧城市創(chuàng)新應用大賽方面,共有全國18省50市的1000余個優(yōu)秀項目參賽,經多輪項目展示和供需對接,共推動200余個新型智慧城市優(yōu)秀解決案例落地山東,相關項目在峰會主論壇進行了集中啟動,投資總金額超過630億元。

這場以新型智慧城市建設為主題的峰會向外界傳遞著一個聲音:山東聚焦政務服務、便民應用、社會治理等領域突出問題和民眾身邊的痛點、堵點,開出智慧“藥方”,將新型智慧城市建設作為打造數字山東的重要載體。在擦亮“善感知、會思考、有溫度”的新型智慧城市整體品牌的過程中,特色鮮明、千城千面的“山東模式”愈來愈清晰。

先行先試,創(chuàng)新頂層設計

智慧城市在中國已開展多年,從信息化到數字化再到智慧化,是建設智慧城市的必由之路,前景廣闊。在新型智慧城市建設上,山東一直在加速奔跑。

新型智慧城市建設啟動之初,山東注重整體設計,以省政府辦公廳文件印發(fā)《關于加快推進新型智慧城市建設的指導意見》,明確了全省新型智慧城市建設的總體架構、技術架構、重點任務和整體發(fā)展目標。2019年,推動制定了《新型智慧城市建設指標》,分類設置市級、縣級、社區(qū)建設指標,每項指標設置1-5星五個級別。2020年初,該項建設標準進一步上升為省級地方標準,成為全國首套分級分類推進新型智慧城市建設的省級地方標準,為市縣開展新型智慧城市建設提供了標準遵循。2022年,山東又從群眾視角全面優(yōu)化建設指標,推出了升級版的新型智慧城市市級、縣級以及智慧社區(qū)建設標準,同步配套制定了智慧校園、智慧景區(qū)、智慧文化設施、智慧體育設施、智慧停車場、公交電子站牌、智慧桿柱等12項省級工程標準,填補了新型智慧城市細分領域的標準空白。

一項項政策和標準的發(fā)布都在為山東智慧城市建設推波加力。山東以標準為遵循,推動實施了三批省級試點,將全部設區(qū)市和70%以上縣(市、區(qū))納入試點范圍,并以試點為抓手,由點及面推動省內各市縣實現(xiàn)了全面創(chuàng)建,整體建設成效不斷顯現(xiàn)。在賽迪顧問近期發(fā)布的《2022中國數字城市競爭力研究報告》中,山東12市入選數字城市百強,省域上榜城市數量居全國第一。

數字基建,為智慧城市賦能

基礎不牢,地動山搖,城市建設亦是如此。要想建好新型智慧城市,數字基礎設施底座必須扎實穩(wěn)固。近幾年,山東在數字基建領域的持續(xù)發(fā)力,也成為了新型智慧城市建設的底氣所在。

早在2020年初,山東就率先制定了《關于山東省數字基礎設施建設的指導意見》,明確了“網、云、端”等信息基礎設施以及交通、能源、水利、市政等融合基礎設施建設要求和發(fā)展方向,對數據中心這一“數字基建的基石”連續(xù)三年進行電價獎補,實現(xiàn)了中大型數據中心和邊緣數據中心的跨越式發(fā)展,數據中心機架數三年來翻了一番,超過了28萬架,中國信通院發(fā)布的《中國算力發(fā)展指數白皮書(2022年)》中,山東數據中心發(fā)展環(huán)境指數居全國第二位。

以5G為代表的移動千兆網絡有著“一業(yè)帶百業(yè)”、加速傳統(tǒng)企業(yè)快速升級、推動創(chuàng)新創(chuàng)造的加持效果。2022年,山東省5G投資超過100億元,累計建成開通5G基站16.06萬個,16個地市市區(qū)、縣城城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)區(qū)和省內海岸線均實現(xiàn)5G網絡覆蓋,交通樞紐、重點高校、醫(yī)院、大型商超、4A級以上景區(qū)、經濟園區(qū)等重點場景實現(xiàn)連續(xù)覆蓋,行政村5G覆蓋比例超過40%。

此外,山東也是全國唯一國家級互聯(lián)網骨干直聯(lián)點“雙樞紐”省份(濟南、青島),物聯(lián)網終端注冊用戶達到1.53億戶,居全國第四,物聯(lián)網終端接入流量居全國首位。等等。

數字基建、數聚賦能下的智慧城市宏偉畫卷正徐徐展開——

以人為本,傳遞民生溫度

如何讓更多人觸摸到“善感知、會思考、有溫度”新型智慧城市的現(xiàn)實存在?“以人為本”的核心理念被寫進山東新型智慧城市建設的基因中。

為了更好滿足群眾對智慧生活的需求,山東連續(xù)兩年組織開展了新型智慧城市建設“問需于民”活動,累計收到各類意見建議超過300萬份。針對群眾反映的突出問題,整理形成市縣1300余項重點需求清單,研究推出務實管用的解決方案。實施優(yōu)秀場景的動態(tài)打榜,打造了入學、就醫(yī)、就業(yè)、出行等群眾身邊的智慧便民應用場景7000余個,按年度梳理編制優(yōu)秀案例集,加大典型案例的復制推廣力度,加速“一地創(chuàng)新,全省復用”,推動智慧應用場景擴面覆蓋。

在濟南,公交卡在“卡碼融合”的基礎上,實現(xiàn)了與山東場所碼聯(lián)動,僅此數據賦能“卡碼聯(lián)動”一項,每天為濟南130萬人次乘車節(jié)省3600個小時。在日照,市民通過愛山東移動端“婚育服務全照辦”系統(tǒng),可在線辦理包括出生醫(yī)學證明辦理、戶口登記、生育醫(yī)療費支付、新生兒醫(yī)保參保繳費等11個事項,基本涵蓋了市民結婚、生育后所需要辦理的全部業(yè)務。在德州平原縣,“舒心就醫(yī)”讓職工醫(yī)?;颊邔崿F(xiàn)了“先看病后付費”。平原縣人民醫(yī)院信息中心主任張敬波介紹,門診病人的候診時間,由平均3.5個小時縮短至現(xiàn)在的45分鐘。

一部手機,坐公交、逛公園、去醫(yī)院全搞定;“會思考”的交通信號燈提示如何一路綠燈通行;全省義務教育招生入學已實現(xiàn)“網上辦”“掌上辦”全覆蓋……享受智慧便捷的生活,正逐漸成為山東人的常態(tài)。

這些成果的背后,離不開數據和應用平臺的有力支撐。山東依托全省一體化的大數據平臺,建成了數據共享交換的“高速通道”,實現(xiàn)高頻結構化數據按需匯聚共享;依托“愛山東”政務服務平臺,實現(xiàn)了高頻政務服務“掌上辦”;依托“山東通”平臺,提高了政府施政履職效率;依托視頻監(jiān)控平臺,實現(xiàn)了全省視頻資源的匯聚共用。近期,復旦大學聯(lián)合國家信息中心數字中國研究院發(fā)布的《2022中國地方政府數據開放報告》中,山東數據開放省域指數列全國第二位; 《2022中國省級移動政務服務報告》中,“愛山東”政務服務平臺綜合指數獲評“A”級,獲得“首屈一指”獎項。

因地制宜,擦亮特色品牌

山東各地推進智慧城市建設的生動案例,顯示了山東在構建特色鮮明的新型智慧城市發(fā)展格局的態(tài)度。

成功舉辦首屆中國算力大會,連續(xù)舉辦兩屆中國新型智慧城市建設峰會,在全省層面開展“一市一品牌,一縣一特色”創(chuàng)建行動,山東瞄準目標持續(xù)發(fā)力,“千城千面”的新型智慧城市建設格局正在形成。

在推動特色創(chuàng)建的同時,山東加快推進區(qū)域協(xié)同發(fā)展,成立山東新型智慧城市協(xié)同發(fā)展聯(lián)盟,組建省會、膠東、魯南經濟圈3個區(qū)域發(fā)展聯(lián)盟,按年度明確區(qū)域輪值城市,支持建立一批協(xié)會、智庫、建設主體等細分領域聯(lián)盟,初步形成了“1+3+N”的山東半島智慧城市群協(xié)同發(fā)展格局,著力打造一批跨區(qū)域的智慧城市應用場景。

落實落細,打通“最后一公里”

智慧社區(qū)建設既是城市精細治理的“最后一公里”,也是廣大群眾共享數字化、智慧化發(fā)展成果的民生工程。

山東在智慧社區(qū)建設中,堅持全省“一盤棋”推進。2021年初,在全省啟動智慧社區(qū)建設提升行動,首批遴選出301個社區(qū)開展省級建設試點,設立數字山東專項引導資金,引導各級加大投入力度,加快建設步伐。2022年,將建設范圍擴大至1200個社區(qū),基本涵蓋全省所有縣(市、區(qū))。在近期省大數據局、省民政廳等十部門聯(lián)合印發(fā)的《關于加快推進智慧社區(qū)建設工作的實施意見》中,著眼于全面提升城鄉(xiāng)社區(qū)治理與服務的智慧化水平,提出2025年底前建成不少于5000個智慧社區(qū)。

各地按照省里提出的特色化、差異化以及普惠化建設的路子,圍繞文化教育、養(yǎng)老服務、創(chuàng)業(yè)服務、產業(yè)發(fā)展、鄉(xiāng)村旅游、綠色低碳、黨建特色等群眾關注的八大類領域,結合自身實際,創(chuàng)新建設模式,加快打造群眾滿意、特色鮮明的智慧社區(qū)。

在東營經濟技術開發(fā)區(qū)東城街道興盛社區(qū),滿是“智慧”氣息:小區(qū)出入口的智慧門禁系統(tǒng)能夠高清識別人車信息;300余個智能煙感報警器對火災在線智能監(jiān)測預警;社區(qū)內智慧路燈除了照明還能提供無線網絡……

樓棟數11棟,房屋數2196個,人口數3503人,車位數370個……煙臺市芝罘區(qū)建昌街社區(qū)打造了“一鍵搜社區(qū)”“一網管社區(qū)”“一屏觀社區(qū)”等應用場景。依托建昌街社區(qū)服務平臺,工作人員可以全面掌握社區(qū)工作各個環(huán)節(jié),從而實現(xiàn)社區(qū)工作全方位監(jiān)控和全局化調度。

諸如此類的“智慧社區(qū)”在齊魯大地不勝枚舉,拔節(jié)生長的智慧城市,留給人們美好的期待和想象,山東新型智慧城市建設未來可期。

(大眾日報客戶端記者 王鶴穎 通訊員 馬唯碩 報道)

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