據中國旅游研究院消息，2月20日，《中國旅游經濟藍皮書（NO.15）》暨2023年第一季度學術成果發(fā)布會在線召開，會議發(fā)布了《2022年全國游客滿意度調查報告》。

《報告》顯示，2022年，全國游客滿意度排名前十位的城市分別為杭州、青島、重慶、廈門、濟南、武漢、無錫、西安、北京、蘇州。

游客滿意度是考量一個城市旅游業(yè)發(fā)展整體水平的綜合性指標，其中包括交通、餐飲、住宿、購物、娛樂、景點、旅行社和公共服務等多個項目，每年中國旅游研究院都對國內主要旅游市場游客滿意度開展專項調查。

《報告》顯示，2022年全國游客滿意度綜合指數80.52，同比下降2.37%，為2016年以來的首次回落。不過，在此情況下，青島卻實現了近年來游客滿意度排名最好成績。記者梳理該《報告》歷年發(fā)布情況：2019年，全國游客滿意度青島排名第八；2020年，全國游客滿意度青島排名第六；2021年，全國游客滿意度青島排名第五；2022年，全國游客滿意度青島排名第二。

能夠在2022年拿下全國游客滿意度第二并迎來名次大幅上升，離不開青島市旅游品質提升攻堅行動的全面發(fā)力。

為進一步優(yōu)化青島市旅游環(huán)境，營造健康有序的旅游市場秩序，全面提升旅游品質，建設國際濱海旅游目的地，助力打造宜居宜業(yè)宜游高品質灣區(qū)城市，2022年10月，青島市發(fā)起全市旅游品質提升攻堅三年行動，梳理旅游品質提升攻堅任務415項，堅持“督幫一體”，持續(xù)推進，取得明顯成效。

（大眾日報客戶端記者 劉兵 李子路 整理報道）