市住建局探索“服務(wù)+幫扶”長(zhǎng)效機(jī)制——
小區(qū)變潔凈居民展笑顏
▲車輛停放整齊有序?! ∮浾呤阈銛z
□本報(bào)記者石秀秀本報(bào)通訊員王娜李天龍
道路干凈平整、車輛停放有序、環(huán)境整潔舒心?!艾F(xiàn)在小區(qū)大變樣,樓道里沒有雜物堆放,下雨路上沒有積水,晚上也有路燈照亮了?!?月19日傍晚,在德城區(qū)新湖街道天豐小區(qū),居民韓光霞與鄰居在樓下聊天。作為在小區(qū)里住了20年的老住戶,她表示,現(xiàn)在幫扶單位、社區(qū)的志愿者經(jīng)常來打掃衛(wèi)生,居住環(huán)境比以前好多了。
天豐小區(qū)始建于2000年,共有3棟樓、115戶居民。由于建成年限較久,小區(qū)內(nèi)多處路面有損壞,坑洼不平,且下水管道排水不暢,每到雨季積水問題就成了大伙兒的煩心事。“以前儲(chǔ)藏室沒有通電,家家戶戶要從家里拉出電線來給電動(dòng)自行車充電,既不美觀又有安全隱患?!表n光霞說,多年來,小區(qū)沒有物業(yè)管理,環(huán)境每況愈下,基礎(chǔ)設(shè)施壞了也無人維修,很多住戶都搬走了。
2022年,市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局與恒豐銀行德州分行共同擔(dān)負(fù)起該小區(qū)的幫扶責(zé)任。他們按照幫扶工作要求查漏補(bǔ)缺,加大資源力量投入,真金白銀幫助小區(qū)解決難題,環(huán)境衛(wèi)生獲得極大改善,居民幸福感滿意度不斷提升。
市住建局成立專班,安排專人負(fù)責(zé)幫扶工作。該局主要負(fù)責(zé)人多次到豐華社區(qū)和天豐小區(qū)進(jìn)行督導(dǎo)調(diào)研,與社區(qū)負(fù)責(zé)人座談交流,深入了解小區(qū)的總體情況和實(shí)際需求,探索建立“服務(wù)+幫扶”長(zhǎng)效機(jī)制;分管領(lǐng)導(dǎo)多次到小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)辦公,會(huì)同街道、社區(qū)和有關(guān)部門研究解決存在的問題。
“居民普遍對(duì)路面、排水、充電等問題反映比較集中,補(bǔ)齊小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施短板是當(dāng)務(wù)之急?!笔凶〗ň謾C(jī)關(guān)黨委專職副書記張慶斌表示。群眾的訴求就是工作的方向,該局積極與德城區(qū)有關(guān)部門對(duì)接,借助老舊小區(qū)改造契機(jī),對(duì)小區(qū)地下排水管道進(jìn)行改造,解決了積水問題;重新鋪設(shè)了小區(qū)路面,瀝青路筆直平整;所有儲(chǔ)藏間接通了電源,徹底杜絕了飛線充電的情況。此外,市住建局與恒豐銀行德州分行共同出資為小區(qū)配備了一處微型消防站,并為每個(gè)樓道購(gòu)置了滅火器,補(bǔ)齊了小區(qū)消防設(shè)施短板。同時(shí),施劃非機(jī)動(dòng)車停車線、安裝停車棚,制作了10余個(gè)公益廣告展板。
補(bǔ)齊基礎(chǔ)設(shè)施短板的同時(shí),市住建局積極牽頭組織恒豐銀行德州分行,合理制定排班表,每天安排3至4名志愿者到小區(qū)開展常態(tài)化幫扶志愿活動(dòng),對(duì)小區(qū)進(jìn)行拉網(wǎng)式、地毯式大掃除,清除小廣告和雜物亂堆放現(xiàn)象,規(guī)范車輛停放秩序,引導(dǎo)居民文明出行?!靶^(qū)衛(wèi)生死角、雜草雜物多,集中清理后環(huán)境有了明顯變化,居民也都積極配合,自覺維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生?,F(xiàn)在幾乎看不到垃圾亂丟亂扔、車輛亂停亂放的現(xiàn)象了?!笔凶〗ň种驹刚咄貊握f。
在元旦、重陽(yáng)等節(jié)點(diǎn),市住建局還聯(lián)合社區(qū)舉辦文藝演出,宣傳我市文明城市創(chuàng)建工作成果,營(yíng)造濃厚氛圍,提升居民的知曉率、參與度?!拔覀儗⒗^續(xù)結(jié)合市民需求,不斷完善小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施,為居民營(yíng)造更舒適、更舒心的居住環(huán)境?!睆垜c斌說。