運(yùn)河街道推行“社工+社會救助”模式，為困難群眾提供多元服務(wù)——
打造德救助運(yùn)河樣板
□本報(bào)記者秦超本報(bào)通訊員王明溪
社會救助關(guān)系民生、連接民心。
為更好地推動(dòng)基層社會救助創(chuàng)新，近年來，德城區(qū)運(yùn)河街道推行“社工+社會救助”模式，發(fā)揮好培育成長、增能賦能、基層共融的平臺作用，通過推動(dòng)社會組織專業(yè)發(fā)展，開展服務(wù)各類困難人群的救助小微項(xiàng)目，為困難群眾提供多元服務(wù)，形成社會救助共同體，讓社會救助更有情有力。
完善保障機(jī)制織牢兜底保障網(wǎng)
“這個(gè)周末我們計(jì)劃去社區(qū)的殘疾人家里打掃衛(wèi)生，誰有時(shí)間參加請接龍?！?月11日，德州市新領(lǐng)航社會工作服務(wù)中心負(fù)責(zé)人藺艷芬在志愿服務(wù)微信群里發(fā)出一條通知，不一會兒，群內(nèi)成員紛紛報(bào)名參加。
“群內(nèi)成員除社工之外，還有運(yùn)河街道各部門的工作人員，我們圍繞政策宣講、維護(hù)權(quán)益、心理疏導(dǎo)、環(huán)境整治、代買跑腿等方面，為社區(qū)殘疾群眾提供志愿服務(wù)，幫他們解決實(shí)際困難。”藺艷芬說。
在織牢社會救助兜底保障網(wǎng)的過程中，運(yùn)河街道注重發(fā)揮黨建引領(lǐng)的作用，按照“困難群眾在哪里，志愿服務(wù)就延伸到哪里；困難群眾需要什么，志愿服務(wù)就提供什么”的工作準(zhǔn)則，明確聯(lián)動(dòng)、保障、協(xié)同三項(xiàng)工作機(jī)制，確保工作責(zé)任明晰、落實(shí)有力。
街道建立黨工委書記任組長，一名副書記分管，民政辦牽頭，殘聯(lián)、婦聯(lián)、團(tuán)委各社區(qū)協(xié)同配合的領(lǐng)導(dǎo)小組，確保上下協(xié)調(diào)順暢。同時(shí)，建立健全組織領(lǐng)導(dǎo)、多元投入、源頭預(yù)防、輿論引導(dǎo)、獎(jiǎng)懲考核“五項(xiàng)”保障機(jī)制，定期與民政、公安、教育等部門進(jìn)行信息互通，及時(shí)掌握轄區(qū)困難群眾情況。為推動(dòng)居民有序參與基層群眾自治，街道還積極協(xié)助社區(qū)社會組織引導(dǎo)社區(qū)居民合理表達(dá)利益訴求，養(yǎng)成協(xié)商意識，建設(shè)人人有責(zé)、人人盡責(zé)、人人享有的社會治理共同體。
成立社區(qū)救助組織上門為群眾解憂
“多虧了社區(qū)工作人員的主動(dòng)上門服務(wù)，幫我的家人及時(shí)辦理了醫(yī)療救助審批手續(xù)?！碧岬缴鐓^(qū)幫助辦理醫(yī)療救助申請，家住運(yùn)河街道小莊社區(qū)運(yùn)河鑫城小區(qū)的居民王志賢連連稱贊。
因?yàn)槠饺绽镆诩抑姓疹櫜≈嘏P床的家人，王志賢一直無法抽身去辦理家人的醫(yī)療救助申請。小莊社區(qū)社區(qū)社會組織得知情況后，主動(dòng)帶著設(shè)備上門服務(wù)，幫她解決了心頭大事。
運(yùn)河街道從優(yōu)化人員分工、強(qiáng)化組織功能、完善管理制度等多方面發(fā)力，指導(dǎo)各社區(qū)成立救助類社區(qū)社會組織，圍繞社會大救助任務(wù)和要求，充分利用基層社區(qū)黨群服務(wù)中心、新時(shí)代文明實(shí)踐站等場所，提供政策指導(dǎo)、場地設(shè)施、基礎(chǔ)設(shè)備等支持。
“為強(qiáng)壯組織隊(duì)伍，我們通過‘線上+線下’相結(jié)合的方式招募組織成員，擴(kuò)大宣傳范圍和力度，挖掘有熱心、有時(shí)間、有想法的社區(qū)居民，并從內(nèi)部推選出帶頭人，為孤老、行動(dòng)不便的困難群體開展上門幫辦服務(wù)，切實(shí)解決困難群眾在辦事過程中的痛點(diǎn)難點(diǎn)問題?！苯值傈h工委副書記趙雪說。
整合社會組織資源救助服務(wù)更有溫度
“我代表學(xué)生感謝大家，同時(shí)也希望同學(xué)們堅(jiān)定信心、刻苦學(xué)習(xí)，努力成為棟梁之材?！?月6日，在德州市第七中學(xué)舉行的“啟航夢想加油包”發(fā)放儀式現(xiàn)場，校長李林麒對受助學(xué)生提出殷切希望。
今年1月，運(yùn)河街道新鐵西南社區(qū)發(fā)動(dòng)轄區(qū)128家商戶為學(xué)生募集“啟航夢想加油包”。商家通過支付寶平臺，綁定公益消費(fèi)捐線上公益項(xiàng)目，顧客進(jìn)店每消費(fèi)一筆，商家就會從消費(fèi)額里捐出0.01元。累計(jì)消費(fèi)365筆，便會配捐一個(gè)“啟航夢想加油包”，里面包含臺燈、保溫杯、雨傘、水彩筆等文體用品。
據(jù)了解，街道充分整合轄區(qū)內(nèi)社會組織資源，堅(jiān)持社工站、未保站、365暖留中心一體化建設(shè)、一體化推進(jìn)，配齊圖書室、棋牌室、青少年活動(dòng)室等各項(xiàng)功能室。同時(shí)，聯(lián)合德州市新領(lǐng)航社會工作服務(wù)中心，開展愛心手環(huán)、愛心胸牌發(fā)放活動(dòng)，目前已為轄區(qū)老年人、兒童免費(fèi)發(fā)放手環(huán)、胸牌800余個(gè)，在老幼群體防走失方面起到良好效果。
“我們將積極探索供需對接、培訓(xùn)管理、服務(wù)記錄、激勵(lì)保障等新模式，打造德救助運(yùn)河樣板，多部門聯(lián)動(dòng)，多方面推進(jìn)，充分發(fā)揮社會救助的資源優(yōu)勢，使困難群眾共享社會發(fā)展成果。”運(yùn)河街道黨工委書記張義表示。