齊河訊(李丹)日前,齊河縣祝阿鎮(zhèn)荷香小鎮(zhèn)飯店的負(fù)責(zé)人趙女士到祝阿鎮(zhèn)便民大廳咨詢辦理食品經(jīng)營許可證需要的證件、手續(xù)等,被工作人員告知“無證明”即可辦理,半小時(shí)即為她辦理完成。
“無證明城市”是指群眾和企業(yè)去政府機(jī)關(guān)、公共事業(yè)單位、服務(wù)機(jī)構(gòu)辦事,不需要提交自己跑腿開具的證明材料,即可辦理業(yè)務(wù)。為深入推進(jìn)“無證明城市”建設(shè),祝阿鎮(zhèn)便民服務(wù)中心全面升級(jí)業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng),通過設(shè)立二維碼臺(tái)牌、設(shè)置“無證明城市”專窗等方式,向群眾廣泛宣傳“無證明城市”業(yè)務(wù),切實(shí)貫徹落實(shí)服務(wù)事項(xiàng)“一窗通辦”“一次辦好”。
為加大宣傳力度,在設(shè)立專項(xiàng)窗口的同時(shí),建立了窗口“好差評(píng)”制度,全面收集企業(yè)、群眾的意見建議,及時(shí)做好群眾滿意度調(diào)查,確保企業(yè)、群眾訴求渠道暢通。