德州新聞網(wǎng)訊(記者王岳琪通訊員曹燕陳璐)“這是示范街,肯定讓人放心,這家還是五星文明誠(chéng)信商戶,我已經(jīng)第四次過(guò)來(lái)了。”近日,在中國(guó)驛·泉城中華飲食文化小鎮(zhèn)就餐的濟(jì)南游客李書藝說(shuō)。小鎮(zhèn)街首,“美德信用示范街區(qū)”的牌匾很是顯眼,墻上的“美德信用榜”也讓游客在用餐前就能了解到商戶信用信息。
2023年,齊河縣大力開(kāi)展美德信用街區(qū)創(chuàng)建,以中國(guó)驛·泉城中華飲食文化小鎮(zhèn)、德百金街、華店鎮(zhèn)紅齊商貿(mào)和黃河國(guó)際商都等7條美德信用示范街區(qū)為示范,制定《美德誠(chéng)信街區(qū)公約》,在守法經(jīng)營(yíng)、明碼標(biāo)價(jià)、熱情服務(wù)和友愛(ài)誠(chéng)信等多個(gè)方面作出公開(kāi)承諾?!拔覀円竺赖滦庞檬痉督謪^(qū)的每家店都明廚亮灶,定期檢查店里米面肉菜油甚至調(diào)料的進(jìn)貨憑證,保證食品安全?!笨h市場(chǎng)監(jiān)管局駐中國(guó)驛辦事處負(fù)責(zé)人王連山介紹,“倡導(dǎo)文明用餐的理念,提醒顧客按需點(diǎn)菜,提供小份菜、半份菜,公勺公筷也一應(yīng)俱全,讓顧客吃得安心、舒心、放心?!?/p>
德百商圈是齊河縣城區(qū)商業(yè)聚集的區(qū)域,每個(gè)商家都有一個(gè)二維碼,消費(fèi)者只要拿出手機(jī)掃一掃,就能獲取經(jīng)營(yíng)主體監(jiān)管信息、先行賠付申請(qǐng)、放心消費(fèi)示范店公示和快捷投訴等內(nèi)容。這是齊河縣推出的“經(jīng)營(yíng)主體信用一碼通”小程序,小程序采取“一戶一碼”模式,根據(jù)經(jīng)營(yíng)主體的監(jiān)管信息相關(guān)內(nèi)容,對(duì)經(jīng)營(yíng)主體的信用指數(shù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,在出現(xiàn)行政處罰、經(jīng)營(yíng)異常名錄列入和投訴舉報(bào)等信息時(shí),對(duì)經(jīng)營(yíng)主體執(zhí)行減分操作。按時(shí)處理投訴,解決情況獲得消費(fèi)者認(rèn)可的,會(huì)適當(dāng)挽回部分信用指數(shù),信用指數(shù)高的經(jīng)營(yíng)主體會(huì)在小程序上被優(yōu)先推薦。
“通過(guò)美德信用示范街區(qū)的創(chuàng)建,購(gòu)物環(huán)境規(guī)范了很多,店員服務(wù)也很熱情,消費(fèi)體驗(yàn)越來(lái)越好?!笔忻窭蠲癖硎?。市民的信賴,讓周邊的商鋪?zhàn)栽缸园l(fā)守護(hù)“誠(chéng)信”這一金字招牌。“產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、真誠(chéng)服務(wù),才能得到消費(fèi)者的認(rèn)可?!钡掳偕倘?jīng)營(yíng)戶宋春英表示。