冬至陽生，歲回律轉(zhuǎn)。站在龍年歲首回望，這是極不平凡的一年。

2023年是全面貫徹黨的二十大精神的開局之年，是三年新冠疫情防控轉(zhuǎn)段后經(jīng)濟(jì)恢復(fù)發(fā)展的一年。面臨嚴(yán)峻復(fù)雜的國內(nèi)外形勢(shì)，我國經(jīng)濟(jì)回升向好、長(zhǎng)期向好的基本趨勢(shì)沒有改變。中國經(jīng)濟(jì)攻堅(jiān)克難、化危為機(jī)，穩(wěn)中求進(jìn)，在發(fā)展中破解問題。

作為金融保險(xiǎn)行業(yè)的“頭雁”，中國人壽持續(xù)推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展。1月15日召開的中國人壽2024年工作會(huì)議上，中國人壽集團(tuán)黨委書記、董事長(zhǎng)白濤作題為《堅(jiān)定不移走中國特色金融發(fā)展之路 奮發(fā)有為推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展再上新臺(tái)階》講話。會(huì)議指出，2023年，中國人壽黨的領(lǐng)導(dǎo)和黨的建設(shè)全面加強(qiáng)，主題教育成效突出，中央巡視整改扎實(shí)推進(jìn)，綜合實(shí)力穩(wěn)步提升，保險(xiǎn)保障金額、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)存量投資規(guī)模再創(chuàng)歷史新高，世界一流金融保險(xiǎn)集團(tuán)建設(shè)邁出堅(jiān)實(shí)步伐。

數(shù)據(jù)顯示，中國人壽全年境內(nèi)新增風(fēng)險(xiǎn)保額近800萬億元，投資實(shí)體經(jīng)濟(jì)存量規(guī)模超4.4萬億元，戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)貸款余額1760億元、投資余額3345億元。一系列數(shù)據(jù)有力地表明，中國人壽服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)主力軍和頭雁作用持續(xù)彰顯。

傾力創(chuàng)新改革 引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展

時(shí)針撥回一年前。

面對(duì)金融保險(xiǎn)業(yè)從高速發(fā)展轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展的新形勢(shì)，中國人壽2023年工作會(huì)議提出堅(jiān)持“一增一優(yōu)六加強(qiáng)”的工作思路，勇于探索行業(yè)發(fā)展的“無人區(qū)”。一年來，中國人壽篤行實(shí)干，奮楫前行，實(shí)現(xiàn)了價(jià)值創(chuàng)造穩(wěn)中有進(jìn)的高質(zhì)量發(fā)展新局面。

這一年，中國人壽明確了集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方向，在系統(tǒng)內(nèi)凝聚了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的共識(shí)。9月，2023年中國人壽改革發(fā)展研討會(huì)暨首屆科技創(chuàng)新大會(huì)在北京舉行，會(huì)議集中展示了集團(tuán)最新科技和數(shù)字化成果，鼓舞了全體干部員工士氣。

這一年，中國人壽壽險(xiǎn)公司以“頭雁”之姿，持續(xù)領(lǐng)跑行業(yè)。公司保費(fèi)收入、新單保費(fèi)、首年期交保費(fèi)規(guī)模與增速均創(chuàng)近三年歷史同期新高，公司經(jīng)營發(fā)展穩(wěn)中有進(jìn)。新單保費(fèi)快速增長(zhǎng)的同時(shí)，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。

這一年，中國人壽財(cái)險(xiǎn)公司保費(fèi)規(guī)模突破千億元，持續(xù)推動(dòng)公司高質(zhì)量發(fā)展取得更大進(jìn)展、更好成效。在做大做強(qiáng)的同時(shí)，不忘服務(wù)社會(huì)治理和災(zāi)害救助。一方面，做好理賠服務(wù)，快速應(yīng)對(duì)京津冀洪水、甘肅地震等重大自然災(zāi)害，累計(jì)賠付超11億元；另一方面，積極做好風(fēng)險(xiǎn)減量管理，2023年累計(jì)提供風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警服務(wù)超3600萬次，為超2.3萬家企業(yè)提供風(fēng)險(xiǎn)排查服務(wù)。

這一年，中國人壽資產(chǎn)公司管理資產(chǎn)規(guī)模近5.4萬億，在國際資管機(jī)構(gòu)全球排名上升至第31位，是中國首家管理資產(chǎn)超過5萬億元大關(guān)的保險(xiǎn)資管機(jī)構(gòu)。

這一年，中國人壽養(yǎng)老險(xiǎn)公司管理資產(chǎn)規(guī)模超1.7萬億元。中國人壽把健康養(yǎng)老作為集團(tuán)頂層設(shè)計(jì)、戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)，統(tǒng)籌保險(xiǎn)、投資、銀行三大業(yè)務(wù)板塊協(xié)同發(fā)展的綜合金融優(yōu)勢(shì)，聚焦發(fā)展健康保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、促進(jìn)積累養(yǎng)老資金、連接健康養(yǎng)老服務(wù)、培育健康養(yǎng)老護(hù)理人才等，積極發(fā)揮行業(yè)頭雁和養(yǎng)老金融中堅(jiān)力量。

這一年，中國人壽加快康養(yǎng)生態(tài)建設(shè)升級(jí)，新增儲(chǔ)備養(yǎng)老項(xiàng)目超70個(gè)，已布局城市10個(gè)以上，建成和在建養(yǎng)老床位數(shù)達(dá)7700多張，可向客戶提供城心公寓養(yǎng)老、城郊機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、居家養(yǎng)老和社區(qū)養(yǎng)老等多業(yè)態(tài)養(yǎng)老服務(wù)，滿足人民群眾多樣化養(yǎng)老需求。國壽健投養(yǎng)老社區(qū)入住率同比大幅提升，并持續(xù)推進(jìn)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)投資布局和專業(yè)化運(yùn)營。

這一年，國壽投資公司管理資產(chǎn)規(guī)模突破5000億元。

這一年，集團(tuán)成員單位廣發(fā)銀行總資產(chǎn)邁上3.5萬億元臺(tái)階，全面提升服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)質(zhì)效，對(duì)公一般貸款規(guī)模突破萬億元。

百川奔騰，匯聚磅礴。在中國人壽集團(tuán)改革創(chuàng)新的引領(lǐng)下，集團(tuán)旗下各子公司奮力前行，突破創(chuàng)新，各自取得耀眼的成績(jī)單，對(duì)中國人壽的穩(wěn)中有進(jìn)的發(fā)展大勢(shì)形成了合力。2023年8月2日，《財(cái)富》雜志發(fā)布2023年“世界500強(qiáng)”企業(yè)榜單，中國人壽位列第54位，這也是中國人壽連續(xù)21年入選《財(cái)富》“世界500強(qiáng)”。

聚焦主責(zé)主業(yè) 譜寫五篇大文章

一片片光伏板排列整齊，一臺(tái)臺(tái)風(fēng)電機(jī)組迎風(fēng)而立，為美麗中國建設(shè)源源不斷輸送著清潔電力，描寫的是中國人壽參與投資的廣西賀州富川風(fēng)光電站壯麗圖景。

這是中國人壽綠色金融實(shí)踐的一瞥，也是中國人壽踐行五篇大文章的縮影。

中央金融工作會(huì)議首次提出“加快建設(shè)金融強(qiáng)國”，并要求做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融五篇大文章。在2023年，中國人壽用濃墨重彩書寫著五篇大文章的答卷。

——科技金融作為五篇大文章之首，全力服務(wù)現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)。

中國人壽全力發(fā)揮金融保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、資金融通等功能，不斷深化多層次、專業(yè)化、特色化科技金融服務(wù)體系，致力于在支持“兩新一重”、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、科技創(chuàng)新等工作中貢獻(xiàn)新的更大力量。中國人壽持續(xù)參與具有前瞻性、戰(zhàn)略性的國家重大科技項(xiàng)目投資。2023年，戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)貸款余額1760億元、投資余額3345億元，一批具有較強(qiáng)影響力的項(xiàng)目加速落地，科技保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)保障金額達(dá)87萬億元。

——將綠色金融作為服務(wù)現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)的重要力量，為綠水青山注入金融活水。

中國人壽發(fā)揮保險(xiǎn)資金長(zhǎng)周期優(yōu)勢(shì)，通過綠色信貸、綠色債券、綠色基金等形式，重點(diǎn)支持了低碳、循環(huán)、生態(tài)領(lǐng)域融資需求。特別是圍繞“雙碳”目標(biāo)，中國人壽不斷豐富綠色保險(xiǎn)供給，增加產(chǎn)品服務(wù)種類和保障范圍，創(chuàng)新推出海洋碳匯指數(shù)保險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)碳匯保險(xiǎn)、森林碳匯保險(xiǎn)、濕地碳匯保險(xiǎn)、草原碳匯保險(xiǎn)等五大生態(tài)系統(tǒng)碳匯產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)生態(tài)系統(tǒng)碳匯保障有效覆蓋。2023年，綠色信貸余額較年初增長(zhǎng)超60%，綠色投資余額超4800億元，綠色保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)保障金額達(dá)12萬億元。

——把百姓“小”事當(dāng)成心頭大事，加快發(fā)展普惠金融業(yè)務(wù)，助力共同富裕。

在保險(xiǎn)主業(yè)領(lǐng)域，持續(xù)向“三農(nóng)”傾斜，是中國人壽推進(jìn)普惠金融高質(zhì)量發(fā)展的重要舉措之一。2023年，農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)高速高質(zhì)發(fā)展，涉農(nóng)風(fēng)險(xiǎn)保障超35萬億元，鄉(xiāng)村振興投資余額975億元，涉農(nóng)貸款約1710億元。與此同時(shí)，中國人壽支持民營和小微企業(yè)投資余額2200多億元，普惠型小微企業(yè)貸款惠及13萬戶小微企業(yè)；大病保險(xiǎn)覆蓋3.6億城鄉(xiāng)居民，年賠款超250億元，承辦長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)覆蓋超3500萬人。

——在發(fā)展養(yǎng)老金融、助力第三支柱建設(shè)、布局養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)等方面深入探索。

在第一支柱方面，中國人壽為超400億元基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金提供投管服務(wù)，讓人民群眾的“養(yǎng)老錢”成為“放心錢”。在第二支柱方面，企業(yè)年金受托和投資管理資產(chǎn)規(guī)模突破1萬億元，服務(wù)年金企業(yè)客戶超3.5萬家。在第三支柱方面，已形成包括年金保險(xiǎn)、終身壽險(xiǎn)、個(gè)人養(yǎng)老金、商業(yè)專屬養(yǎng)老產(chǎn)品、商業(yè)養(yǎng)老金等在內(nèi)的全養(yǎng)老產(chǎn)品體系，集團(tuán)旗下壽險(xiǎn)公司積累養(yǎng)老險(xiǎn)準(zhǔn)備金約1.8萬億元，養(yǎng)老險(xiǎn)公司商業(yè)養(yǎng)老金存量規(guī)模近80億元。

——積極投身“數(shù)字中國”建設(shè)，讓金融服務(wù)更精準(zhǔn)、更有溫度。

中國人壽著力解決理賠慢、理賠難問題，優(yōu)化理賠流程，努力讓理賠服務(wù)效率更高、速度更快、質(zhì)量更優(yōu)。2023年，集團(tuán)旗下壽險(xiǎn)公司整體理賠服務(wù)時(shí)效0.38天，同比提速近12%，財(cái)險(xiǎn)公司家庭自用車客戶線上化率超86%，非車險(xiǎn)線上化率達(dá)91%。

擊鼓催征穩(wěn)馭舟，奮楫揚(yáng)帆啟新程。作為國有大型金融機(jī)構(gòu)，中國人壽將提高站位，強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)，進(jìn)一步當(dāng)好服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的主力軍和維護(hù)金融穩(wěn)定的壓艙石，進(jìn)一步發(fā)揮保險(xiǎn)的經(jīng)濟(jì)減震器和社會(huì)穩(wěn)定器功能，以高質(zhì)量發(fā)展推動(dòng)世界一流金融保險(xiǎn)集團(tuán)建設(shè)。

心系人民幸福 打造金融優(yōu)服務(wù)

厚植發(fā)展根基，強(qiáng)化使命擔(dān)當(dāng)，胸懷金融報(bào)國，踐行金融為民。

在服務(wù)國家大局方面——全力服務(wù)現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)、積極助力綠色發(fā)展、大力發(fā)展普惠金融、著力服務(wù)全面鄉(xiāng)村振興、著力服務(wù)增進(jìn)民生福祉……一系列令人矚目的成績(jī)背后，這是中國人壽站穩(wěn)“以人民為中心”立場(chǎng)，胸懷“國之大者”，在高站位服務(wù)國家發(fā)展大局、滿足人民美好生活向往中實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的全景呈現(xiàn)。中國人壽在服務(wù)國家戰(zhàn)略、穩(wěn)固行業(yè)基盤、護(hù)航民生工程等方面充分體現(xiàn)龍頭企業(yè)的使命價(jià)值。

在夯實(shí)合規(guī)基礎(chǔ)方面——積極參與并推進(jìn)反洗錢監(jiān)管科技應(yīng)用實(shí)驗(yàn)室項(xiàng)目，推動(dòng)合規(guī)管控前移、預(yù)警前置，統(tǒng)籌推進(jìn)行業(yè)內(nèi)含價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)修訂工作……高水平安全必須建立在高質(zhì)量發(fā)展基礎(chǔ)上。中國人壽牢固樹立合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值的經(jīng)營理念，主動(dòng)適應(yīng)監(jiān)管從嚴(yán)的發(fā)展環(huán)境，切實(shí)增強(qiáng)合規(guī)經(jīng)營的內(nèi)生動(dòng)力。守住了不發(fā)生系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)的底線，積極化解存量風(fēng)險(xiǎn)，堅(jiān)決遏制增量風(fēng)險(xiǎn)，全集團(tuán)風(fēng)險(xiǎn)總體可控。

在改革創(chuàng)新成效方面——數(shù)字化轉(zhuǎn)型持續(xù)推進(jìn)、協(xié)同發(fā)展不斷深入、營銷體系改革全面加快……中國人壽堅(jiān)持深化改革創(chuàng)新，內(nèi)生動(dòng)能和發(fā)展活力不斷激發(fā)。

惟改革者進(jìn)，惟創(chuàng)新者強(qiáng)，惟改革創(chuàng)新者勝。展望2024年，中國人壽將堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)，完整、準(zhǔn)確、全面貫徹新發(fā)展理念，深刻把握金融工作的政治性、人民性，堅(jiān)定不移走中國特色金融發(fā)展之路。

舉旗定向，綱舉目張。本次會(huì)議提出了“15字要求”：強(qiáng)黨建、促發(fā)展、抓改革、推創(chuàng)新、防風(fēng)險(xiǎn)。其中，強(qiáng)黨建是根本，促發(fā)展是目標(biāo)，抓改革是手段，推創(chuàng)新是動(dòng)力，防風(fēng)險(xiǎn)是前提。會(huì)議還提出了2024年要抓好六項(xiàng)重點(diǎn)工作：一是著力加強(qiáng)黨的全面領(lǐng)導(dǎo)，二是著力推動(dòng)巡視整改走深走實(shí)，三是著力實(shí)現(xiàn)五篇大文章創(chuàng)新突破，四是著力推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域深化改革，五是著力防范化解重大風(fēng)險(xiǎn)，六是著力強(qiáng)化干部人才隊(duì)伍建設(shè)。 

藍(lán)圖已經(jīng)繪就，實(shí)干贏得未來。2024年是中華人民共和國成立75周年，是實(shí)現(xiàn)“十四五”規(guī)劃目標(biāo)任務(wù)的關(guān)鍵一年，也是中國人壽改革攻堅(jiān)的重要一年。中國人壽將堅(jiān)定信心，積極有為，著力以進(jìn)促穩(wěn)、先立后破，推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展再上新臺(tái)階，為以中國式現(xiàn)代化全面推進(jìn)強(qiáng)國建設(shè)、民族復(fù)興偉業(yè)貢獻(xiàn)國壽力量。

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