專業(yè)人員照料住院特困老人
武城訊(劉勝聚 李昱)“王貴珍每天幫我捶肩揉背,給我喂飯端水,照顧得非常好?!比涨?,武城縣郝王莊鎮(zhèn)李古寺村村民孔祥華逢人便說。
孔祥華今年68歲,無兒無女,是一位特困老人。1月初,他因病住院,在山東宏羽養(yǎng)老服務(wù)有限公司專業(yè)人員王貴珍的照料下,身體逐漸好轉(zhuǎn)。
去年,武城縣民政部門轉(zhuǎn)變以往單一的資金救助模式,將照料資金統(tǒng)籌集中使用,通過政府購買服務(wù)的方式,委托第三方機構(gòu),創(chuàng)新實施“住院+陪護+救助”融合式服務(wù)項目,2023年入選省民政廳典型案例。醫(yī)院設(shè)立“暖心病房”住院專區(qū),照料服務(wù)公司提供24小時專業(yè)照料,并為因住院支出較大的特困人員提供臨時救助。
山東宏羽養(yǎng)老服務(wù)有限公司經(jīng)理鄭云峰說:“陪護人員就像親人一樣,24小時在醫(yī)院對他們進行照料,為他們擦拭身體、買飯喂藥。遇到緊急情況,第一時間通知護士和大夫,讓特困人員得到及時救助。”
去年,武城縣制定《分散供養(yǎng)特困人員社會化照料服務(wù)工作考核管理辦法》,按照12大類、28項基礎(chǔ)性照料服務(wù)項目清單,壓緊壓實照料服務(wù)公司的主體責(zé)任,切實提高服務(wù)質(zhì)效。
同時,不斷推動救助服務(wù)監(jiān)管數(shù)字化、信息化改革,建立覆蓋全縣的全自理分散供養(yǎng)特困人員數(shù)據(jù)庫,實時更新特困人員信息和個性化救助需求,實現(xiàn)救助對象、救助信息、救助資源的關(guān)聯(lián)互動。截至目前,累計開展服務(wù)1.7萬余次。
武城縣民政局社會救助科科長朱琳說:“目前,我們已經(jīng)建立了‘1+4+ N’服務(wù)模式,即1個縣級照料服務(wù)中心,4個網(wǎng)格照料服務(wù)站,N個專業(yè)照料小組,實現(xiàn)照料服務(wù)全程線上監(jiān)管,提高了服務(wù)水平?!?/p>