放眼長三角，政務服務、社會服務“碼上辦”“手機辦”“在家辦”為越來越多的城鄉(xiāng)群眾提供便利。數(shù)據(jù)流、物聯(lián)網(wǎng)在看不見的地方守護著社會安全。一塊塊屏幕的背后，是城市現(xiàn)代化治理水平不斷提高，是城市運行越來越具韌性。

2018年11月6日下午，習近平在上海浦東新區(qū)城市運行綜合管理中心了解上海城市精細化管理和國際貿(mào)易單一窗口運營情況。

長三角地區(qū)綜合運用云計算、人工智能等先進技術探索智慧城市建設，將城市治理數(shù)字化的應用場景不斷拓展。

上海市浦東新區(qū)2019年率先啟動“一業(yè)一證”改革。這是在浦東新區(qū)企業(yè)服務中心辦事大廳，工作人員指導市民通過手機小程序辦理一網(wǎng)通辦業(yè)務（2020年8月4日攝）。

觀眾在位于上海市楊浦區(qū)景星路的上海城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型體驗館參觀（2023年4月7日攝）。該館展示上海各方面數(shù)字化轉(zhuǎn)型的規(guī)劃布局和最新實踐。

在浙江省湖州市吳興區(qū)飛英街道新華府小區(qū)，居民在垃圾分類智能系統(tǒng)的指導下投放垃圾，投放情況將實時匯總到智慧服務平臺，居民可獲得積分獎勵（2024年4月10日攝）。為提高社區(qū)基層數(shù)字化管理水平，從今年年初開始，飛英街道在下轄各個社區(qū)陸續(xù)搭建智慧服務平臺，提供智能垃圾分類、小區(qū)環(huán)境監(jiān)測、實時報修、就業(yè)信息、停車指引等40多項“一鍵直通”服務。

技術人員在位于清華大學合肥公共安全研究院的合肥市城市生命線工程安全運行監(jiān)測中心值守（2024年4月8日攝）。合肥市2015年啟動城市生命線安全工程建設，逐步構(gòu)建燃氣、橋梁、供水、排水、熱力、綜合管廊、消防、水環(huán)境八大領域立體化監(jiān)測網(wǎng)，探索出一條以場景應用為依托、以智慧防控為導向、以創(chuàng)新驅(qū)動為內(nèi)核、以市場運作為抓手的城市安全發(fā)展新模式。

工作人員在江蘇省南京市城市運行管理中心指揮大廳操作“一網(wǎng)統(tǒng)管”指揮調(diào)度系統(tǒng)（2024年4月11日攝）。近年來，南京市積極構(gòu)建數(shù)字化、智能化、智慧化城市治理體系，將城市運行“一網(wǎng)統(tǒng)管”作為推進城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型、城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要工作。

數(shù)字化、智慧化是新時代下城市發(fā)展的必然趨勢。長三角地區(qū)將繼續(xù)在數(shù)字化、智慧化方面探索先行，努力在城市現(xiàn)代化治理上取得更豐碩的成果。

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