講述人：銀座濟南玉函店總經(jīng)理、新型經(jīng)營責任制試點店長 朱曉妍

“大家好，我是玉函店妍姐，歡迎大家來到我們的直播間。”我是朱曉妍，這是我每次直播開始時都要重復的一句話。我的身份有很多，銀座濟南玉函店店長、新型經(jīng)營責任制試點店店長、媽媽、女兒、妻子。但從沒想過，有一天我會成為帶貨主播“妍姐”。

這一切從一張工資條說起。

以前我們的工資實行季度考核，季度內(nèi)波動并不大，這就有可能影響工作積極性。2023年銀座集團開啟的國有企業(yè)改革深化提升行動，改變了我們的考核方式，更直觀的是小工資條有了“大變化”，“績效工資占總體70%，上不封頂，下不兜底。”門店的業(yè)績與我們每個人的工資掛鉤。我作為店長，各項工作義不容辭應該走在前面，帶貨主播——我先帶頭。以前看小視頻，我是旁觀者；現(xiàn)在“刷刷刷”，我成了參與者。經(jīng)過一系列學習摸索，今年4月，我開通了小紅書和抖音賬號。根據(jù)玉函店的銷售品類特點，找準定位，主打“運動好物推薦官”。開設賬號3個月以來，我每天都很忙。后臺不斷有私信涌進來：“玉函銀座有沒有最新款球鞋”“上新的瑜伽服能不能打折”。溝通、核實、回復……常常回復到半夜。雖然現(xiàn)在我的粉絲量還不大，但最近來店里找“妍姐”的多起來了。

我們管理團隊有20多人，現(xiàn)在都成為了兼職主播，抖音職人就有150人，門店直播已經(jīng)常態(tài)化?，F(xiàn)在玉函店更是人人敢直播、人人會直播。經(jīng)過這次改革和嘗試，改變了大家的心態(tài)，打開了視野，就連安保員也會顧及賣場衛(wèi)生、環(huán)境維護工作，大家都“動”了起來。干事創(chuàng)業(yè)人人有責、人人盡責，現(xiàn)在大家都愿意接受變化，享受變化。

得益于經(jīng)營方式的創(chuàng)新，玉函店的銷售利潤增勢明顯，我們的錢包更鼓了。今年上半年，員工收入較門店標準工資平均值增長17.88%，大家說真是越干越帶勁、越干越想干。濟南玉函店是銀座集團新型經(jīng)營責任制第一批試點門店，這一系列舉措最大程度激發(fā)了一線員工的銷售積極性和主動性，后續(xù)將推廣到更多門店試點。我們更要用好直播電商等新質生產(chǎn)力工具，打造屬于我們銀座賣場的特色競爭優(yōu)勢。

（大眾新聞記者 賈涵宇 實習生 曹焱冰）