????德州新聞網訊?(記者?李根?通訊員?趙恩國)“真是太感謝你們了,這么快就把我的困難給解決了。?”近日,平原縣龍門街道辦事處聚福社區(qū)姚汝安接過剛辦理的低保證感激地說。今年57歲的他,由于患上嚴重的椎間盤突出,家庭生活窘迫。該社區(qū)群眾工作室的人員了解后,及時為其辦理了低保。
????今年以來,平原縣抓住變群眾上訪為干部下訪這一工作主動權,在全縣180個社區(qū)成立了群眾工作室。群眾工作室由綜合服務中心、調解室和宣教室組成,對群眾訴求事項分類辦理,每個社區(qū)的班子成員在周一至周日輪流值班,接待群眾來訪,對每一起群眾來信來訪都要備案,每月一總結,并通過?“來信來訪墻”向群眾公開。同時,還定期召開群眾評議會,邀請社區(qū)的部分群眾和老黨員、老干部擔任評議代表。
????截至目前,全縣群眾工作室共接待群眾1800余人次,解決群眾訴求1200項,化解矛盾糾紛280起,辦結率、群眾滿意率均達到100%。