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進(jìn)村入戶解決戶籍難題 女戶籍警汗灑鄉(xiāng)間路

近日,記者在夏津縣十里廟村采訪時(shí),看到很多村民圍著一位女民警問(wèn)東問(wèn)西,而女民警則笑容滿面地為每一位村民解答。原來(lái),這位女民警叫孔愛(ài)玲,是夏津縣一名普通的戶籍民警。


7年進(jìn)村入戶,走了千里路


今年9月,孔愛(ài)玲每天都忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),很多農(nóng)民聽(tīng)說(shuō)60歲以上有農(nóng)村戶口者可以領(lǐng)取養(yǎng)老保險(xiǎn)金,都著急地來(lái)辦理身份證,這可忙壞了孔愛(ài)玲?!捌綍r(shí)我走鄉(xiāng)串戶動(dòng)員農(nóng)民們及時(shí)辦理二代身份證和補(bǔ)辦一代身份證,但是大家很少放在心上,這次都趕過(guò)來(lái)了,我是既無(wú)奈又高興啊?!笨讗?ài)玲笑著說(shuō)。
孔愛(ài)玲所在的夏津縣公安局城關(guān)派出所,位于縣、鎮(zhèn)(街道辦)兩級(jí)黨委政府駐地,轄8個(gè)社區(qū)、48個(gè)村莊、7.9萬(wàn)常住人口。這48個(gè)村子里幾乎都留下了孔愛(ài)玲的足跡,她從事戶籍工作的7年里,說(shuō)她走村入戶走了千里路毫不夸張。孔愛(ài)玲到底是怎樣走過(guò)這些村莊的,她自己也說(shuō)不清楚,她想了半天回答說(shuō):“哪個(gè)村子有事,農(nóng)民不方便來(lái)戶籍科的我就過(guò)去,都干了這么多年的戶籍民警了,這很正常。”


為村民行方便,不怕難為自己


記者從當(dāng)?shù)卮迕窈涂讗?ài)玲的同事那里了解了一些故事。
有一次,孔愛(ài)玲聽(tīng)說(shuō)轄區(qū)內(nèi)年近80歲的滕桂榮老人沒(méi)有戶口很著急,仔細(xì)了解后得知,滕桂榮婚后沒(méi)有生育子女,1992年和老伴離開(kāi)敬老院時(shí)將戶口遷出,但一直未落戶口,老伴去世后她獨(dú)自生活,因沒(méi)有戶口無(wú)法參加新農(nóng)合,生了病也無(wú)法報(bào)銷藥費(fèi)。孔愛(ài)玲二話沒(méi)說(shuō),立即幫老人寫(xiě)材料、辦手續(xù),上門為老人采集二代證照片,還送去了面粉等生活用品。
“小孔辦過(guò)的好事數(shù)不勝數(shù)?!笨讗?ài)玲的一位同事說(shuō),“2009年11月的一天,孔愛(ài)玲接到一名群眾的求助電話,說(shuō)他的父親在外地發(fā)生交通事故急需戶口本,孔愛(ài)玲飯沒(méi)吃完就匆匆趕到單位,打印了戶口本,并自己掏錢發(fā)特快專遞。事后,該男子感動(dòng)地又打來(lái)電話道謝。
記者在十里廟村見(jiàn)到孔愛(ài)玲時(shí),得知她是專程來(lái)為一名精神疾病患者補(bǔ)辦身份證的。此前,患者的父親找到孔愛(ài)玲,告知自己的難處,想給兒子從現(xiàn)在開(kāi)始繳付養(yǎng)老保險(xiǎn)金。一聽(tīng)這,孔愛(ài)玲立刻帶著所有的工具,包括照相機(jī)、背景儀等來(lái)到他家,給他的兒子拍身份證照片。僅拍照這一項(xiàng)就花去了半個(gè)多小時(shí)的時(shí)間,因?yàn)樯矸葑C照片要求很嚴(yán)格,但是患者一直歪著頭,孔愛(ài)玲蹲在地上,不停地糾正他的姿勢(shì)。終于拍好了,孔愛(ài)玲的額頭滿是汗珠,“還真是個(gè)體力活?!彼χf(shuō)。


忙于工作忘了家,心里有愧


記者在與孔愛(ài)玲聊天時(shí)得知,她今年31歲,有個(gè)幸福的家庭和一個(gè)剛滿6歲的兒子。談及家庭,她微笑的臉上悄然掠過(guò)一抹惆悵。對(duì)于家人她覺(jué)得虧欠很多,在兒媳、妻子、媽媽的一系列角色中她是不合格的。
對(duì)于年過(guò)六旬的公公,她覺(jué)得自己沒(méi)有盡孝,老人還常幫自己干一些力所能及的事情;對(duì)于丈夫,結(jié)婚這么多年丈夫又當(dāng)爸又當(dāng)媽,沒(méi)有一句怨言;六歲的兒子是她的心頭肉,可是連送孩子上學(xué)都成了她的奢望。“對(duì)我來(lái)說(shuō),家人的理解和支持是我莫大的安慰,既然選擇了這個(gè)職業(yè),我就會(huì)一直走下去?!笨讗?ài)玲眼里泛著淚花,堅(jiān)定地說(shuō)。
     □記者 張雙雙 通訊員 王秀禮 石傳斌

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