武城農(nóng)機投訴調(diào)解率100%
來源:德州新聞網(wǎng)
編輯:柴晶晶
德州新聞網(wǎng)訊 (王玉磊 張占海 李洪超)日前,武城縣魯權(quán)屯鎮(zhèn)漳南鎮(zhèn)村村民崔玉根將一面錦旗送到該縣農(nóng)機投訴站,感謝農(nóng)機投訴站成功解決了他與經(jīng)銷商質(zhì)量投訴案件,為他挽回經(jīng)濟損失2萬余元。
去年以來,該縣農(nóng)機部門不斷強化服務(wù)舉措,實行了首問負責(zé)制,對待群眾的投訴和咨詢,在堅持公平、合情、合法的基礎(chǔ)上,做到件件有著落、事事有回音。為有效解決農(nóng)機投訴案件,該縣還加強與縣消協(xié)、縣電視臺的聯(lián)系,對一些群訪性案件、調(diào)解難度大的案件,采用聯(lián)合辦公和輿論監(jiān)督方式開展工作,促進案件公正、快速、及時、有效解決,實現(xiàn)調(diào)解率100%。
同時,嚴厲打擊農(nóng)機市場制售假冒偽劣農(nóng)機產(chǎn)品違法行為,去年以來,已對5家農(nóng)機經(jīng)營銷售企業(yè)、136處農(nóng)機維修網(wǎng)點進行檢查,收繳假冒偽劣不合格農(nóng)機配件24件,挽回經(jīng)濟損失4萬余元。
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