??? 德州新聞網(wǎng)訊（記者 陳錕 通訊員 馬建國） 3月19日，隨著德州市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)抬頭寺鄉(xiāng)宮莊村紅成超市成功安裝社會化代收終端，至此，德州供電直供區(qū)域一共安裝了315個社會化電費代收點和166個郵政代收點，標志著德州供電公司在全省率先實現(xiàn)了直供區(qū)域365個行政村“村村有繳費點”。
??? 記者了解到，德州供電公司把實現(xiàn)農(nóng)村“村村有繳費點”作為打造99598光明服務(wù)工程的重頭戲，他們在大力推廣銀行代扣電費的基礎(chǔ)上，采取郵政代收點和社會化代收點相結(jié)合的方式。他們精心組織所轄10個供電所與各村村委會接觸，取得村委會的配合和支持。將誠實守信的業(yè)主和能夠保障設(shè)備良好運行的網(wǎng)點作為首選，并且把社會代收點布放在便利店、報亭、饅頭房等百姓日常生活最容易觸及到的地方，使農(nóng)民客戶“足不出村”便可享受到繳費的便利。
??? 為了保證社會化代收點的服務(wù)質(zhì)量，德州供電公司所轄10個供電所負責對代收人員進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)，他們在不泄露客戶信息資料的情況下，定期組織代收人員進行培訓(xùn)，及時答復(fù)代收人員的咨詢、查詢，并對代收人員提出的疑難問題及時給予解決，主動協(xié)助代收點順利開展代收業(yè)務(wù)。
??? 記者了解到，代收人員只需持申請書、村委會推薦書以及派出所出具的代收人員戶籍證明等六項證明材料，就可辦理簽訂代收電費協(xié)議書。據(jù)悉，自社會化代收和郵政代收點實施以來，30余萬農(nóng)民用戶欣然接受了這一模式，這些代繳電費的“快易營業(yè)點”逐步成為德州農(nóng)民“身邊的電費營業(yè)廳”。